to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Flip 3 Ekran Koruyucu Sorunu
Samsung Z Flip 3 ekran koruyucusunu aldığımız günden bugüne kadar en az dört kere garanti kapsamında değiştirdik. Ancak marka, bunu aksesuar olarak gördüğü için telefonun değişimini yapmıyor. Gerekçe olarak arıza değil, aksesuar olması gösteriliyor. İki gün önce değişimi yapıldı, ancak bugün yine koruyucu kalktı. Marka, ekran koruyucusu olmadan kullanılmaması gerektiğini belirtiyor; fakat hem malzeme hem de ürün hatalı olduğu için ve aksesuar kategorisine girdiği için değişim yapılmıyor. Samsung tarafından mağdur edildik.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sizinle kaç kez görüştüğümü bilseniz! Uydurmuş olduğunuz politikanız nedeniyle satılırken jiletin olmadan kullanımda garantim dışı bıraktığınızı söylediğiniz jiletinin aksesuar olarak nitelendirdiğiniz için cihazı değiştirmiyorsunuz. Bir çözüm bulamadınız, ses kayıtlarını dinleyin.
