to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung marka : wd10n644r2w/ah model çamaşır makinem son 1 aydır yıkama esnasında ekranda sud şeklinde bir arıza uyarısı verip yıkamayı durduruyor. Ve kurutma yapmıyor. 4264451403 kayıt numarası ile teknik servis kaydı oluşturdum.
Bugün 3367403-Koçak Elektronik adlı servisi yönlendirdiler. Servis yetkilisi geldi ve sadece gözüyle bakarak, benim bireysel olarak yaptığım şekilde su boşaltma tuşunu vs çalıştırarak makinede hiçbir sorun olmadığını söyledi. Ne bir cihaza bağlandı ne mekanik aksam ile ilgili bir test yapıldı. Sonrasında da tamı tamına 350 TL ücret talep etti. Yani sadece eve gelip makineye gözüyle bakıp bir şey yok demek için! Sonrasında da ekte ilettiğim servis raporunu yazmışlar utanmadan. Bütün bu testleri makinenin üstündeki dolap sebebiyle yapamadıysanız bunu bize bildirseniz biz dolabı söktürsek ve sonrasında tam anlamıyla bir servisin yapması gerekeni yapsanız ve arıza çıkmasa tamam ödeyelim deriz. Ancak öncesinde ne yazılı olarak kayıt oluşturduğum Samsung ne de servis tarafıma herhangi bir ücret yansıtılacağını söylemedi.
Hiçbir hizmet vermeyip üstüne üstelik sorunumuzu da çözmeyip ücret talep etmek nedir? Samsung'a yakışmayan bir teknik servis! Sorunumuz olmasa neden servisi çağıralım? Kendilerinden şikayetçiyim. Sorunumun çözümünü ve Samsung gibi kurumsal bir firmanın daha farklı bir yaklaşımla tüketiciye destek olmasını bekliyorum.
Samsung marka WD10N644R2W/AH model kurutmalı çamaşır makinem mevcut. Kısa bir süre önce kurutma performansı iyi olmadığı için bir servis kaydı açmıştım. Uzatılmış garanti kapsamında kontrol edildi ve servis tarafından parça değişim işlemi gerçekleştirildi. Buraya kadar her şey normal. Fakat bu işlem...
Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem bir yıldan fazladır çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak kalıyor. Aynı sorun sürekli devam etmesine rağmen cihazda bir problem yokmuş gibi davranılması beni mağdur ediyor. Bu süreçte aynı şikayet nedeniyle 3 kez yet...
Samsung WD10N644R2W/AH model çamaşır makinesini Gaziantep’teki Samsung yetkili bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden beri kurutma özelliği düzgün çalışmıyor. Sadece iki kez kurutma denememde çamaşırlarım nemli çıktı, sonrasında ise sürekli kurutma arızası vermeye başladı. Araştırmalarım sonucund...
Samsung markasının Akbatı AVM İstanbul mağazasından aldığım çamaşır makinesi ve buzdolabı dahil olmak üzere, bugüne kadar sahip olduğum tüm ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım günden beri hiçbir üründen randıman alamadım, hepsi sürekli arıza yaptı ve neredeyse çalışan bir yeri yok. Ürünlerin...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.685 
Çamaşır Makinesi 3.819 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.213 
Uydu Alıcısı 44
Yorumlar