Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung UE50TU8000 TV Ekranında Sorun

Özcan
16 Ağustos 21:00
864

Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranında son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Televizyonun ekranında aniden aydınlanma ve kararma oluyor, görüntü gelip gidiyor ve şu anda hiç seyredemiyorum. Bu sorun yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandığım cihazımda yeni başladı.

Daha önce televizyonun kendi dahili uydu alıcısı da arızalanmıştı, iki yıldır harici bir uydu alıcısı kullanarak izlemeye devam ediyordum. Şu an yaşadığım ekran sorunu ise cihazı tamamen kullanılamaz hale getirdi. Garanti süresi yaklaşık iki yıl önce sona erdi ve bugüne kadar herhangi bir teknik servise ya da Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım. Televizyonu Vatan mağazasından satın almıştım.

Samsung’dan, bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza veren televizyonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 16:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 19:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Tamamen Çalışmama Sorunu

09 Eylül 20:43
287
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonda Sürekli Tekrarlayan Ekran Arızası Mağduriyeti

Ayhan
04 Eylül 20:46
392
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Muharrem
06 Eylül 11:47
361
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
samsung-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsmail
26 Eylül 2023 13:28
4.900
"Samsung firması Dünya markası olma duruşunu göstererek TV de meydana gelen ekran problemini çözmüştür. Samsung tüm çalışanlarına teşekkür ederim. Özellikle bu süreçte benimle sürekli iletişim halinde olan Esra hanıma da nezaketi ve desteği için ayrıca teşekkür etmek isterim. 25 yıldır kullanmış olduğum Samsung ürünleri yine farkını ve kalitesini gösterdi. Samsung Kullanmaya Devam.👏👏👏"
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri