Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Tamamen Çalışmama Sorunu

ID:33625270

Samsung Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Tamamen Çalışmama Sorunu

Eda

Samsung

09 Eylül 20:43

290

Samsung UE50TU8000 model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Bugün itibarıyla cihazda hem görüntü hem de ses tamamen yok oldu, televizyon hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca, 2 sene önce de ekranda çizgi çıkma sorunu yaşamıştım. Yani her 2 senede bir ciddi bir arıza ile karşılaşıyorum. Ankara’da kullanmakta olduğum bu ürünün seri numarası 05NV36MNC00023F’dir.

Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya Vatan Bilgisayar ile iletişime geçmedim, en kısa sürede başvuruda bulunacağım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.

Samsung

10 Eylül 10:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

13 Eylül 13:09

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Muharrem

Samsung

06 Eylül 11:47

365

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 07.09.2021 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve evimde kullanıyorum. Cihazda daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, fakat son olarak 3 gün önce ekran tamamen gitti ve görüntü alamaz hale geldim. Cihazım garanti süresi dışında kaldığı için herhangi bir ...

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

samsung-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Samsung UE50TU8000 TV Ekranında Sorun

Özcan

Samsung

16 Ağustos 21:00

864

Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranında son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Televizyonun ekranında aniden aydınlanma ve kararma oluyor, görüntü gelip gidiyor ve şu anda hiç seyredemiyorum. Bu sorun yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandığım cihazımda yeni başladı. Daha önce televizyo...

#50TU8000

Eda sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Televizyon Siyah Çizgi Oluşumu!

Eda

Samsung

28 Ağustos 2023 10:56

2.386

Samsung 50TU8000 TV'yi 2 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan aldık. Garantisi bittikten 2 ay sonrasında film izlerken bir anda ekranın alt kısmında siyah çi...

#50TU8000

1 Yorum

Garanti Sonrası Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Ücretli Servis Mağduriyeti

Sümeyye

Samsung

27 Ağustos 17:55

388

2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumun ekranında 2023’te, garanti süresinin bitimine bir gün kala bir arıza oluştu ve ekran ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 23.08.2025 tarihinde aynı sorun tekrar etti; ekranın ortasında çizgi çıktı ve televizyon tama...

Nursel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

Nursel

Samsung

27 Eylül 23:17

737

"" Cihazın ücretsiz onarımı yapılmıştır. Teşekkür ederim. Samsung Çözüm merkezinden sorunumu çözüme ulaştıran Z** hanıma N** hanıma teşekkür ederim ""

Öne Çıkan Konular