Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung UE50TU7000UXTK TV Kronik Panel Arızası

profile
Fatih
24 Nisan 2024 00:07
2.149
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüme ulaştırıldı. Markaya, son derece alakadar müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Durumla alakadar olup sıkıntımın giderilmesi hususunda ivedi şekilde harekete geçilip, televizyonum ücretsiz şekilde tamir edildi. Değer görmek memnun etti.”

Samsung UE50TU7000UXTK marka ismine güvenerek aldım. Garanti süresi dolduktan sonra hiçbir darbe, hasar vs olmamasına rağmen ekranda 2 çizgi çıktı ve kendiliğinden kapanıp açılmaya, ekran gelmemeye başladı. Yetkili servise gittiğimde panel değişimi gerekli diyerek bir sürü para istediler. Biraz araştırdım ve sorunun kronik olduğunu öğrendim. Ben Samsung'un kalitesine güvenerek bu markayı tercih etmiştim. Bu arızanın kesinlikle benimle bir ilgisi olamaz. Büyük bir firma bu durumu hemen üstlenmesi gerekir. Panelin garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ediyorum.

24 Nisan 2024 09:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Fatih
Fatih
24 Mayıs 2024 20:20

Şikayetim çözüme ulaştırıldı. Markaya, son derece alakadar müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Durumla alakadar olup sıkıntımın giderilmesi hususunda ivedi şekilde harekete geçilip, televizyonum ücretsiz şekilde tamir edildi. Değer görmek memnun etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Medet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung UE58" TU7000 Uxtk TV Kronik Panel Arızası

profile
Medet
15 Nisan 2024 14:01
976
"Samsung Çok ilgilendiler hemen konuyla ilgili ürünümün garantisi bitmesine rağmen sorunu giderdiler paneli değiştirdiler ücretsiz bir şekilde Samsung ürünün arkasında durdu çok teşekkürler büyük firma olduklarını gösterdiler"
Samsung UE58" TU7000 Uxtk TV Kronik Panel Arızası
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
20 Mart 2025 22:16
418
"Şikayet sonucunda iletişime geçildi, ücretsiz tamirat sağlandı. Samsung gibi büyük firmaya da yakışan buydu, satmış olduğu ürünün her zaman arkasında durması lazım. Tekrar arıza vermez ise kullanmaya devam edeceğiz inşallah. Müşteri temsilcinin ilgisi ve günlük bilgilendirme için araması ayrıca güzel bir durum. Samsung ekibine ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

profile
10 Haziran 2025 23:29
888
Samsung UE50TU8000UXTK TV'de Kronik Panel Arızası Ve Artan Sorunlar
Samsung UE50TU8000UXTK TV'de Kronik Panel Arızası Ve Artan Sorunlar
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 07:45
807
Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri