to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE50TU7000 50" 4K Ultra HD Smart TV cihazım için orijinal kumanda temini konusunda yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 19 Mart’ta Bursa’daki ABC Samsung servisini arayarak televizyonum için orijinal kumanda istediğimi belirttim. Bana bir WhatsApp numarası verildi ve bu numaraya tele...
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek 50TU8000 model TV aldım; fakat aldıktan birkaç ay sonra sorunlar başladı. 05NV36MN800436Y seri numaralı televizyonumda ekranda yan çizgi çıkma sorunu ortaya çıktı. Araştırmalarım sonucunda çoğu kişinin bu sorundan şikayet ettiğini gördüm. Bu da üründe kronik...
2021 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 50tu7000 model LED TV, henüz 3 yıl dolmadan panelde kararmalar ve LED’lerin görünür hale gelmesi gibi ciddi bir arıza göstermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, televizyon her çalıştığında kendini gösteriyor ve keyifle kull...
Samsung Smart TV markalı tu7000 model televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor. TÜRKSAT uydusunu seçince düzeliyor ama kapanıp açılınca tekrar Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 2020 ya da 2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan 50 inch cyrstal UHD Samsung Smart TV aldım. 2024 yılı bitmeden TV nin ekranında çizgiler oluştu, sonra arttı. Şimdi tamamen kapandı, hiç açılmıyor. Sorunun çözümünü istiyorum. Birkaç TV tamircisi bu serinin kronik sorunlu olduğunu söylediler.
Samsung TV de TKGS ile gelen güncellemede Sözcü TV ve tv100 ses yok görüntü var. Yaptığım tüm işlemlerde ne yazık ki düzeltemedim. Zorunlu olarak bu iki kanalı TV+ cihazımdan izlemek zorunda kalıyorum. Bunun Samsung ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
24.01.2021 yılında aldığım Samsung 50TU7000 model televizyon garanti süresi dolmasından sonra 04.11.2024 tarihinde bozuldu ses ve görüntü tamamen gitti Biraz araştırdığımda bu model televizyonlardan hep aynı sorunları yaşanmış. Servis aradım benden Servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Yüksek...
Samsung UE50TU7000UXTK model kodlu TV'yi 3 yıl 9 ay önce aldım. TV'de yaşadığım problemi birçok kişi şikayette bulunmuş ve kronik bir sorun olduğunu dile getirmiş. Yetkili servis geldiğinde ise konunun ya LED ya da panel arızası olabileceğini söyledi. Daha detaylı bakınca konunun LED arızası olduğun...
"Bahse konu arıza ile alakalı olarak Samsung Türkiye firması çok iyi ilgilendi ve kısa sürede masrafsız bir şekilde mağduriyetim giderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Büyük marka olmak bunu gerektirir."
"Şikayetim çözüme ulaştırıldı. Markaya, son derece alakadar müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Durumla alakadar olup sıkıntımın giderilmesi hususunda ivedi şekilde harekete geçilip, televizyonum ücretsiz şekilde tamir edildi. Değer görmek memnun etti."
Samsung UE50TU7000UXTK marka ismine güvenerek aldım. Garanti süresi dolduktan sonra hiçbir darbe, hasar vs olmamasına rağmen ekranda 2 çizgi çıktı ve ...
Samsung markası "kişisel verilerimin yurt dışına aktarılması" seçeneğini seçmedikçe, hiçbir işleme devam ettirmiyor. Hayır bu bir seçenek mi zorunluluk mu? Samsung 50TU7000 televizyonum da internete bağlanma sorunu yaşıyor. İnternette bununla ilgili birçok paylaşım görebilirsiniz. Samsung televizyo...
Samsung UE50TU7000 televizyonunu 8 Kasım 2021 tarihinde satın aldım. Salı günü akşam eve gelip televizyonu açtıktan beş dakika sonra kendiliğinden kapandı ve alttaki kırmızı tuş açılıp kapanmaya başladı. Fişi çektik, beş dakika bekledikten sonra tekrar taktık ancak durum değişmedi. Ertesi gün çağrı ...
"Çözüm destek ekibinden Fatma hanıma teşekkürlerimi sunuyorum panelim değiştirildi sorunum giderildi Samsung büyüklüğünü gösterdi"
Samsung UE50TU7000XTK 50'' model televizyonun içerisinde bulunan IPTV Smarters Pro uygulaması hiçbir şekilde çalışmıyor. Çalışmayan bir uygulamanın varlığını anlamış değilim. Belki de kullanabileceğimiz en iyi uygulama bu fakat maalesef kullanamıyoruz. Tizen işletim sistemiyle ilgili bir sorun olduğ...
"Şikayet oluşturduğumuzdan itibaren Samsung müşteri hizmetleri bizle direkt iletişime geçerek sorunun çözülmesinde yardımcı oldular. Ekran Ücretsiz olarak değiştirildi. Değiştirilme sürecinde de Pelin Hanım sağ olsun bizle sürekli ilgilendi, süreçle ilgili sürekli bilgilendirme yaptı. Buradan kendisine de ayrı teşekkür ediyorum."
Satın almış olduğum 50TU7000 model Samsung LED TV aktif şekilde çalışırken ekranda siyah çizgiler oluşmaya birden kendi kendine kapandı ve ekran açılı...
21.02.2021 tarihinde Samsung 50TU7000 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV almış olduğum TV evrensel kumanda konusunda hata verdi ve Digiturk uydusunu algılamamaya başladı. Çözüm için Samsung'la iletişime geçtim. Ancak herhangi bir kullanıcı hatası tespit edilmemesine rağmen garanti k...
"Şikayet talebi oluşturduğum gün Gül Hanım benimle iletişime geçti ve ücretsiz onarım için inceleme başlatacağını söyledi. Faturasını göndermemle başlatılan inceleme sonucu birkaç gün içinde ücretsiz değişim kararı çıktı. Bu süreç içinde Gül Hanım sürekli durum ve gidişatla ilgili bana geri bildirimde bulundu. Kendisine gösterdiği ilgi, alaka ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ediyorum. Merkeze onarım için giden cihazımız yaklaşık bir hafta içinde onarımı tamamlanmış vaziyette bize ulaştırıldı ve kurulumu yapıldı. Samsung gibi büyük bir firmanın malının arkasında durması ve kullanıcı dostu bir harekette bulunması beni çok mutlu etti. Samsung markasına da ayrıca teşekkür ederim."
21.12.2020 tarihinde satın almış olduğum 50TU7000 model Samsung LED TV aktif şekilde çalışırken birden kendi kendine kapandı ve ekran açılıp kapanmaya...
"3 haftalık sürecin sonunda Müşteri Temsilcisi Fadime ve Emine Hanımlar'ın desteği ile televizyonumun ledleri serviste ücretsiz olarak değiştirildi. Yardımlarından ve nazik iletişimlerinden dolayı marka temsilcilerine teşekkür ediyorum."
2020 Aralık ayında Samsung UE50TU7000 model Televizyon almıştım. 1 ay sonra TV açıkken bir anda ekran karardı ve görüntü gitti servis yetkilileri panel arızası olduğunu tespit ettiler. Yapılan incelemeler sonucunda garanti kapsamı içerisinde televizyonu UE50TU8000 model televizyonla değiştirdiler. Y...
| Ekran | Düz (Flat) |
| Smart TV |  |
| Ekran Boyutu | 50 İnç |
