to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Çatı Ve Duvar Hasarı, Şirketin Cevapsız Tutumu
25.03.2026 tarihinde Asia Prefabrik firmasından 7x3 ölçülerinde prefabrik konteyner satın aldım ve İzmir Kemalpaşa Armutlu’daki adresime teslimat yapıldı. Teslimata gelen vinç operatörü, konteyner tam havadayken vinci durdurup benden tabiri caizse “çorba parası” istedi; vermek istemeyince de süreci oldukça gergin hâle getirdi. Kurulum sırasında ise konteynere, paylaştığım görsellerde de görüldüğü üzere çatı ve duvar kısmından hasar verildi.
Yaşadığım sorunu ve hasarı müşteri temsilcisi S**** Bey’e ilettim, kendisine fotoğrafları gönderdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Firma yetkilisi M******* Bey’e de zor bela bir kez ulaşabildim, cumartesi gününe kadar dönüş yapacağını söyledi fakat yine kimse gelmedi. Bugün tekrar ulaşmaya çalıştığımda S**** Bey şirket hattını açıp “Tamam abi, M******* Bey’e iletiyorum” demesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
75.000 TL’yi nakit olarak ödediğim bu konteynerle ilgili ne garanti olduğuna dair bir evrak tarafıma iletildi ne de hasar sonrası ilgilenecek yetkili veya ekip yönlendirildi. Satış aşamasında çok ilgili davranan firma, ödeme yapıldıktan sonra adeta ortadan kayboldu ve şu an muhatap bulamıyorum.
Konteynerin çatı ve duvarında teslimat sırasında oluşan bu hasarın firma tarafından en kısa sürede giderilmesini, gerekli onarımın yapılmasını veya konteynerin iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinde 7X3 ölçülerinde prefabrik konteyner satın aldım, teslimatta vinç operatörü ek ücret talep etti ve konteynerin çatı ve duvarına hasar verdi. Fotoğrafları ve durumu müşteri temsilcisi s**** Bey’e ilettim, 13 gün içinde hiçbir geri dönüş almadım. Firma yetkilisi m******* Bey’e de ulaşabildim, kendisi cumartesi gününe kadar dönüş yapacağını söyledi fakat hâlâ yanıt gelmedi. Şu ana kadar tamir talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve markadan hiçbir ilgi almadım.
