Samsung TV'nin Sesli Komut Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kemal · 2025-04-24T19:42:37+03:00

Samsung marka 55QN85D model televizyonumuzun sesli komut fonksiyonu çalışmıyor. 2 gündür Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum, uzaktan bağlantı yapacaklarını söylüyorlar ancak arayan soran yok. Eğer bu durum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu bildireceğim. Haklarımı arayacağım. İletişim numaram 0539********42

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kemal

Samsung

24 Nisan 2025 19:421.982

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Çözüm merkezi uzaktan TV ye bağlanıp sesli komut özelliğinde olan problemi çözdüler çok teşekkür ediyorum”

Samsung

25 Nisan 2025 09:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kemal

25 Nisan 2025 13:30

Çözüm merkezi uzaktan TV ye bağlanıp sesli komut özelliğinde olan problemi çözdüler çok teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Sürekli 'Sinyal Yok' Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

Samsung

14 Ağustos 2025 07:443.639

Samsung.com üzerinden satın aldığım Samsung TV 55QN90D model televizyonumda 3 gündür “Sinyal yok” hatası alıyorum ve sor...unu bir türlü düzeltemiyorum. Kabloyu çıkartıp takmak ve farklı girişler kullanmak dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, televizyonu fabrik...

Samsung TV Kumanda Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

Halit

Samsung

27 Mayıs 2025 15:53397

85Q60C Samsung TV'nin kumandası çalışmıyor. Ana ekranda bu sorunla ilgili 24 Mayıs'ta kayıt oluşturdum. En kısa sürede s...orunun çözüleceği söylendi. Ancak hâlâ dönüş yapılacağı belirtiliyor. Samsung'dan memnun değilim, 4 gün geçti. Mağduriyetim devam ediyor ama sorunu çözen, arayan veya gelen yok.

Samsung Sattığı Televizyonun Arkasında Durmuyor

Fehmi

Samsung

12 Mayıs 2024 12:03332

Merhaba, Samsung marka televizyon almıştım; henüz bir yıl oldu ya da olmadı, garantisi devam ediyor. Televizyonun kumand...ası bozuldu, müşteri hizmetlerini aradım. Garanti kapsamında olduğu için yeni bir kumanda gönderileceğini, 2 gün içinde ulaşacağını söylediler. 20 gün geçti; ne arayan var ne soran...

Samsung Sattığı Televizyonun Arkasında Durmuyor

Samsung Akıllı Kumanda Sorunu Uzun Süredir Çözülemiyor

Fatih

Samsung

19 Ağustos 2025 21:561.691

Samsung QE55S85DAEXTK model televizyonumun akıllı kumandası, cihazı aldığım ilk 4 ay içinde çalışmamaya başladı. Sorunun... çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana üç farklı yeni kumanda gönderildi, ancak hiçbiri çalışmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve şu a...

Samsung Akıllı Kumanda Sorunu Uzun Süredir Çözülemiyor

Samsung TVde YouTube Sesi Gitti Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

Yusuf

Samsung

10 Temmuz 2025 13:29536

2 ay önce Samsung 55qned TV aldım. Birden bire Youtube.com da ses gelmemeye başladı. Şu anda ses çıkmıyor. Samsung mü...şteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir zaman ulaşamadım. Hep meşgul çalıyor. Günlerce aradım ama hep meşgul. Teknik servis sıfır yani. Çevreme bunları hep anlatacağım. 0551*****46