Seyran Pastanesi'nde 30 Dakikada Bir Sipariş Zorlaması Ve Kapalı Alanda Sigara İçilmesi

22 Ağustos 2026 günü saat 18.00 civarında İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki Seyran Pastanesi’nin dışarıdaki kafe kısmında bayan arkadaşımla oturdum. Bir Türk kahvesi, bir çay ve iki su sipariş ettik. Ben çayımı bitirdikten sonra bir çay daha söyledim.

İkinci çayım daha bitmeden garson içeriden özellikle masamıza gönderildi ve “Siparişiniz var mı? ” diye sordu. Biz de “Bizde yok şu an” dedik. Bunun üzerine garson “Burada 30 dakikada bir sipariş vermeniz gerekiyor” diyerek bu kuralı iletti. Bu ifade hem beni hem arkadaşımı incitti, kendimi adeta kovuluyormuş gibi hissettim. Garsonun da özellikle içeriden bu şekilde uyarı yapması için gönderildiğini gördüğüm için, böyle bir tutumu kime şikayet edeceğimizi bilemedik. Garsonun genç ve küçük yaşta biri olduğunu, asıl sorumluluğun kendisinde değil bu kuralı koyan ve uygulatmak isteyen işletme yönetiminde olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.

Moralim tamamen bozulduğu için hesabı istedim ve yaklaşık 390 TL ödeyip kalktım. Bu tutardan çok, gördüğüm saygısızlık ve hürmetsizlik beni rahatsız etti. Ayrıca üst kattaki kapalı alanda sigara içildiğine de bizzat şahit oldum. İşletme yetkililerinin olay anına ait kamera kayıtlarını incelemesi halinde anlattığım durumun aynen görüleceğini biliyorum. Hem bu saygısız tutum hem de kapalı alanda sigara içilmesiyle ilgili olarak Fatih Belediyesi’ne de yazılı şikayette bulunuyorum ve bulunmaya devam edeceğim.

Müşterilerin bu şekilde kırıcı ve itici bir üslupla uyarılmasını, üstelik kapalı alanda sigara içilmesine göz yumulurken dışarıda oturan müşterinin 30 dakikada bir siparişe zorlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu yaşananların incelenmesini, ilgili personel ve işletmenin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.