to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası
01.04.2021 tarihinde aldığım Samsung ue55tu8500uxtk model televizyonum iki ay önce kendiliğinden kapandı ve ekran açılmadan sürekli ac kapa yapar duruma geldi. Birkaç gün bir yere gittik ve geldiğimizde TV eski haline gelmiş sorun çözülmüş gibiydi. Simdi aynı sorun yine başımıza geldi ve TV hiç açılmadan sürekli kendini resetliyor. Araştırmalarım neticesinde bu modeldeki Samsung TV de panel kronik arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkililerinden televizyonumdaki bu kullanımdan olmayan arizayla ilgili şahsıma yardımcı olmalarını talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm merkezinden ilgili konuya cevap geldi. 13 bin tl karşılığında ekranı değiştirmem gerektiğini kendilerinin herhangi bir yardımı olmayacağı söylendi. Tüketici Heyeti mahkemesine başvuracağım. Böyle bir firmanın kendi mallarındaki kronik arızanın arkasında durmaması çok üzücü.
