Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası

profile
Mehmet
02 Ocak 2025 22:03
281

01.04.2021 tarihinde aldığım Samsung ue55tu8500uxtk model televizyonum iki ay önce kendiliğinden kapandı ve ekran açılmadan sürekli ac kapa yapar duruma geldi. Birkaç gün bir yere gittik ve geldiğimizde TV eski haline gelmiş sorun çözülmüş gibiydi. Simdi aynı sorun yine başımıza geldi ve TV hiç açılmadan sürekli kendini resetliyor. Araştırmalarım neticesinde bu modeldeki Samsung TV de panel kronik arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkililerinden televizyonumdaki bu kullanımdan olmayan arizayla ilgili şahsıma yardımcı olmalarını talep etmekteyim.

03 Ocak 2025 11:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
Mehmet
09 Ocak 2025 21:58

Çözüm merkezinden ilgili konuya cevap geldi. 13 bin tl karşılığında ekranı değiştirmem gerektiğini kendilerinin herhangi bir yardımı olmayacağı söylendi. Tüketici Heyeti mahkemesine başvuracağım. Böyle bir firmanın kendi mallarındaki kronik arızanın arkasında durmaması çok üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
04 Haziran 2024 19:18
1.776
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
10 Aralık 2024 14:39
1.188

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Zübeyir
20 Mart 2025 19:43
3.416
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2024 11:52
3.104
"Ana kart ve panel değişimi sağlandı, Teşekkürler @Samsung"
Samsung TV By Tizen Ekran Hatası, Acil Destek
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri