Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung TV'de PS5 Bağlantı Sorunu

ID:30609891

Hakkı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV'de PS5 Bağlantı Sorunu

Hakkı

Samsung

09 Kasım 2024 22:55

570

Hakkı'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Merhaba, Samsung 75QN800D TV aldım, sadece oyun oynamak için almıştım. Ps5 cihazımı taktığım zaman ekran 20saniyede bir siyah olup düzeliyor. İnternetten baktım, çözemedim. Ps5 de veya kabloda bir sıkıntı yok, başka cihazlarda sorunsuz çalışıyor. TV de başka bir uygulamada düzgün çalışıyor. Sadece ps5de böyle arıza veriyor. Bir çözüm bekliyorum. Video çekmiştim ama şikayete ekleyemiyorum, ekran siyah olup geri geliyor. Bir yetkili iletişim kurarsa videosunu gönderebilirim, fotoğrafla anlatabileceğim bir şey değil ne yazık ki.

Samsung

11 Kasım 2024 09:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hakkı

14 Kasım 2024 23:12

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Teslimatında Kırık Ekran Ve İletişim Sorunları

Taha

Samsung

04 Mart 2025 12:28

667

Samsung'dan aldığım 75QN900D televizyonun montajı sırasında ekranın kırık olduğu ve TV'nin çalışmadığı tespit edildi. Montaj ekibi Samsung sizi arayacak diyerek gitti. Bir hafta geçti ne arayan var ne soran. Ürünü aldığım bayi ile konuştuğumda "tamam ben Samsung'a ileteyim sizi arasınlar" diyor, mon...

#75QN900D

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung QLED TV Panel Arızası Ve Tamir Masrafı

Fatma

Samsung

29 Şubat 2024 09:22

10.533

"Şikayet kaydı oluşturduğum günden itibaren Pazar günü hariç her gün telefonla aranarak süreç hakkında tarafıma bilgi verildi. Ücretsiz veya kısmı ücretli ekran değişimi yapılması konusunda merkezden yanıt beklendiği söylendi. Merkezden ücretsiz arıza tamiri gerçekleştirileceği bilgisi iletildikten sonra yetkili servisin gelip cihazı alıp değişimi yaptığını dahi adım adım takip eden titiz ve müşteri odaklı çalışan Samsung markasına ve bütün özverili çalışanlarına teşekkür ederiz. İyi ki Samsung."

#50Q60A

Samsung QLED TV Panel Arızası Ve Tamir Masrafı

Samsung QLED TV Garanti Sonrası Aniden Ekran Kararması Ve Görüntü Kaybı Sorunu

Emre

Samsung

21 Eylül 2025 01:30

1.870

2022 yılında Samsung 50au8000 model QLED televizyonu, marka imajı ve bilinirliği nedeniyle tercih ederek Samsung mağazasından satın aldım. Televizyonum genellikle kapalı durumda, haftada sadece birkaç saat kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da olumsuzluk yaşanmadı. 21.09.2025 tarihinde işten eve ...

#50AU8000

Samsung QN85B Ekran Pixel Ve Kumanda Takılma Problemi

Erdi

Samsung

24 Aralık 2023 22:38

5.691

Merhaba, 16.03.2023 Tarihinde 55QN85B Modeli Samsun shop üzerinden satın aldım. Kurulum yapılırken donma vs. Problemler oldu. Kurulumu yapan teknik personeller güncellemeleri alınca düzelecek deyip gittiler. 1 hafta kadar bekledikten sonra kumanda da aralıklı donma olayı düzelmeyince servis kaydı bı...

#55QN85B

Samsung TV'nin Kablolu İnternet Hızı Sorunu

Erkut

Samsung

05 Nisan 2025 17:54

1.493

23 Şubat 2025 tarihinde 75QN85D model Samsung Smart TV aldım. Bu TV kablolu internet hızını feci şekilde düşürüyor. Bu TV'de, kablosuz internet hızı, kabloludan daha yüksek çıkıyor! Araştırmalarıma göre Samsung TV'lerin etherneti 100Mbit/s üzerini desteklemiyormuş. Bu doğru mudur? Yıllardır Samsung ...

#75QN85D