Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Kronik Sorunlar Ve Yüksek Tamir Ücreti!

profile
İnci
22 Ekim 2024 10:25
2.089

Temmuz 2021'de Samsung 55TU8000 Crystal 4K Ultra HD TV ürününü alalı yaklaşık 3 yıl oldu. Garanti süreci dolduktan sonra görüntü gitti ve sadece ses var; ayrıca cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Üstelik daha önce de aynı hatadan garanti kapsamında değişti, 3 yılın içinde 2. Arıza.
Tamir için istenen fiyat çok yüksek.
Yeni bir TV ücreti.
Benim gibi diğer ürünlerde de Samsung'u tercih eden bir müşteri için artık asla tercih edilmeyecek markalar arasına girdi. Samsung'un müşterilerine daha uygun fiyatlı çözümler sunmasını rica ediyorum.
Aksi takdirde artık bir ürün almayacağım.
Daha alalı 3 yıl yeni olan TV'nin kaçıncı bozuluşu, sanki marketten aldık.
Ücretsiz değişim istiyorum. Kronik sorunlu ürüne.

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2024 20:38

Samsung 55TU8000 UHD 3. Yılında ki TV 3. Kez arıza yaptı panel arızası 11 gün serviste kaldı buraya yazmıştım 23 ekimde götürdüler ücretsiz değiştireceğiz dediler, tamam güzel Panel geldi bugün akşam saat 5 de iki saat izledik ortasında kocaman siyah çizgi çıktı Sıfır yeni değişmiş panelde iki saatte bozuldu 3 yıldır televizyonumuz var ama aslında yok hep serviste yatıyor biz yine bekleyecek miyiz? Gelecek olan panelin yine bozulmayacağını kim bilir?

Ek
Ek
Ek
Ek
22 Ekim 2024 12:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İnci
İnci
22 Ekim 2024 12:19

Sizin numaramı bulup benimle iletişime geçmeniz gerek.! Servis kayıtlarında numaramız rahatlıkla bulunur malum sürekli servis arıza tamir uğraşıp duruyoruz

22 Ekim 2024 12:44

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İnci
İnci
02 Kasım 2024 20:13
Samsung TV'de Kronik Sorunlar Ve Yüksek Tamir Ücreti!
Samsung TV'de Kronik Sorunlar Ve Yüksek Tamir Ücreti!
Samsung TV'de Kronik Sorunlar Ve Yüksek Tamir Ücreti!
samsung-tvde-kronik-sorunlar-ve-yuksek-tamir-ucreti-2.jpg

Maalesef 11 gün bekledikten sonra yeni panel takıldı 2 saat izledik sadece 2 ve ortasında kocaman siyah çizgi çıktı gelen sıfır panel de arızalı inanılmaz :( Şimdi tekrar bekleyecek miyiz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
30 Ocak 2024 10:27
5.525
"Ekran değişiminin yapılacağını ve ücret alınmayacağını taahhüt ettiler ilgileri için ne kadar teşekkür etsem az"

profile
Nergis
26 Haziran 2024 13:58
1.208
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garanti Sonrası Yüksek Tamir Masrafı Şoku

profile
Meral
01 Nisan 2025 00:40
3.193

profile
04 Aralık 2023 21:21
4.980
5
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Günay
31 Ağustos 2023 04:24
1.403
"Talebim olumlu sonuçlandı ve sorun ücretsiz bir şekilde çözüldü, Samsung markasına güvenimiz boşa çıkmadı, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri