Samsung TV'de Işık Sızması Ve Bulutlanma Sorunu

Samsung 75 inç televizyonumda ışık sızması ve bulutlanma problemi vardı. Defaatle servis talep ettim, gelmedi. Müşteri temsilcileri ile görüşme sağladım, bana bu sorunun normal olduğu söylendi. Araştırmalarımda bu problemi daha önceden de yaşayanların olduğu, hatta Tüketici Derneği Başkanı A*** H******'nın YouTube'daki ve Instagram'daki videolarını da izledim. Böyle bir problemin hata olduğu, değişim talebinin makul seviyede olup gerçekleşebileceği söylenmişti. Tüm araştırmalarım sonucunda ışık sızmasının bir problem olduğu sonucuna vardım. Israrla servis ve Samsung müşteri temsilcisi ile görüşmeye devam ettim. Servis talep etmeme rağmen evime gelmedi, müşteri temsilcisi de bu problemin normal olduğunu söyledi. Nihayetinde en son servis ile görüşmemden sonuç alamadım. Artık tüm yollar dava açmama yöneltti beni. 3 yıl boyunca davam sürdü. Her ne hikmetse tüm sosyal medyanın, hatta bu ışık sızması üzerine hazırlanan bütün videoların bu tür bulutlanma ve sızmaların sorun olduğu gerçeğini davama atanan bilir kişiler bilemedi. Standartlar ölçüsündedir deyip geçtiler. Diyarbakır'daki davama atanan bilir kişilere de hakkımı helal etmiyorum. Sonuçta davamı kaybettim. Samsung pişmanlıktır. Kaçınması gereken bir firma haline gelmiş, üzülerek söylüyorum, paranızla rezil olmak istemiyorsanız Samsung'dan kaçının.