to read complaints and reviews, or file yours. 
Adaptör 113 
Akıllı Kumanda 451 
Ankastre Fırın 71 
Samsung markasından biri DW60dg550FWQ model bulaşık makinesi, diğeri WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesi olmak üzere iki adet beyaz eşya satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 yıl önce alındı ve ilk sorunlar 6 ay önce ortaya çıkmaya başladı. Başta çok önemsemedik ancak zamanla sorunlar arttı ve her iki ü...
02.05.2026 tarihinde Gebze Center Samsung Mağazası’ndan Samsung kampanyası kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 122.000 TL ödeme yaptım ve işlemin sipariş numarası TR260502-66147170’dir. Satış esnasında taraf...
01.05.2026 tarihinde Akasya AVM Samsung mağazasından Samsung RM90F66CEWTR model buzdolabını, tamamı siyah seçtiğimiz toplam 9 kalem ürünle birlikte satın aldık. Mağazada buzdolabının camlarının beyaz olduğunu gördüğümüzde özellikle siyah seçeneği olup olmadığını sorduk. Bize bu ürünün bu şekilde sat...
Samsung RT53K63... Model buzdolabımın derin dondurucu kısmı yaklaşık üç aydır soğutmuyor ve bu nedenle içindeki bütün etlerim ziyan oldu. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm ve bunun kronik bir arıza olduğundan şüpheleniyorum. Ayrıca bu arızanın parça maliyetinin d...
Samsung Q8F 2025 model televizyonum için uzaktan erişim talebinde bulundum ve 20 Mayıs günü saat 10.00–11.00 aralığı için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne herhangi bir bağlantı sağlandı ne de tarafıma iptal ya da erteleme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu sağl...
Yaklaşık 8 yıl önce satın aldığım Samsung UE49MU7400 model televizyonumun standı kırıldığı için ilçemdeki Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak parçanın stoklarda olmadığı ve tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle farklı yetkili ...
Samsung marka rt model buzdolabımız 17 Mayıs tarihinde tamamen çalışmayı durdurduğu için aynı gün yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Pazar günü kayıt açılmasına rağmen servis ancak salı günü İstanbul Kartal’daki adresimize geldi. Gelen A*** isimli usta, buzdolabının kartının yandığını...
Yaklaşık 10 gün önce bir Samsung bayisinden Samsung ar35 split klima satın aldım. Kurulum için ikamet ettiğim bölgeden sorumlu İzmir Menemen Servisi Deren Teknik isimli firmanın işlemleri yürüteceği belirtildi. 19.05.2026 tarihinde Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki konutumda kurulum için yetkili s...
Samsung marka buzdolabımda kırmızı uyarı işareti çıktı ve ürün soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara’da Samsung müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise ulaşarak kayıt açtırdım. Gelen teknik ekip durumu başka bir arkadaşına yönlendirdi, gelen ikinci teknik personel gaz kaçağı testine k...
Samsung’dan AR12TXHQBWKNSK modelinden 2 adet, 12.000 BTU klima satın aldım. Montajları yaklaşık 50 gün önce Malatya Battalgazi’de yapıldı. Hava şartları nedeniyle klimayı ilk kez bugün kullanma imkanım oldu ve her iki klimada da aynı sorunla karşılaştım. Klimayı çalıştırdığımda, iç ünitenin radyatö...
Samsung’un eğitim indirim programına Galaxy M51 cihazım için yaklaşık bir aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem bilgilerimi doğrulamadığı için indirimden bir türlü yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem tel...
Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi kurulumum 9 Mayıs 2026 tarihinde Antalya’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında hem elektrik şalterimi attırdılar hem de su borusunu düzgün bağlamadıkları için mutfağımı su bastı. Mutfak dolaplarımın altı sabaha kadar su içinde k...
Samsung Frame model bir televizyonu, 26.03.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de bulunan Varan Bilgisayar üzerinden satın alma sürecimde, tarafıma ürünün normal satış fiyatının 47.000 TL olduğu, ancak kampanya dahilinde 50.000 TL’ye satın almam durumunda Samsung Wallet hesabıma tüm harcamalarda geçerl...
Samsung’dan WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi ve DV90dg6845LEAH model kurutma makinesi aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında lojistik birimi ürünleri sadece eve kadar taşıdı, dubleks evde yaşadığım için üst kata taşıma ve kurulum işlemini servis ekibinin yapacağını söylediler. Kurulum için Samsung...
Samsung 55TU8500 model televizyonumun ekranı 3 gündür sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, kullanamıyorum. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım; servis gelip ekrana sadece kontrol amaçlı baktı ve herhangi bir müdahalede bulunmadan ayrıldı. İki gün sonra ise tarafıma geri dönüş yapılarak onarım ...
Samsung RB50RS334SA/TR kodlu buzdolabımı 2022 yılında 15.200 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 gündür ürün çalışmıyor ve soğutma yapmıyor, bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Üründeki sorunun kapağın içindeki kablolardan kaynaklandığı, aslında 5–10 TL’lik kablo değişimiyle çözülebilecek bir arı...
Samsung a05 model telefonumda üç gündür ekran desenini doğru girmeme rağmen sürekli “desen hatası” uyarısı alıyor ve telefonum kilitlenmiş durumda. Her zamanki desenimi kullandığım halde sistem kabul etmeyince birkaç kez daha denedim ve sonuç olarak cihaz tamamen bloke oldu. Samsung müşteri hizmetl...
06.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından 137.000 TL bedelle satın aldığım Samsung 65S95F model televizyon, kutusundan çerçevesinde boya dökülmesiyle çıktığı için ürün kusurlu bulunmuş ve 15.05.2026 tarihinde tarafıma ikame/değişim ürünü olarak “0GTU3SLL400122” seri numaralı te...
Samsung destek telefonları ve WhatsApp destek hatlarına yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Destek hattını aradığımda telefon hiç çalışmıyor, WhatsApp destek hatları da mesajlarıma cevap vermiyor, dolayısıyla kimseye ulaşmak mümkün olmuyor. Bu hatlara, ürün teslimatımla ilgili bilgi alm...
Samsung markalı kliman için 14 Mayıs 2026 tarihinde “Seçili Samsung Klimalarda 6 Yıl Garanti Kampanyası” na başvuru yaptım. Başvuru numaram CL10000040587’dir. Cihazımı, başvuru yaptığım e-posta adresiyle smartthings uygulamasına başarıyla kaydettim ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen kampanya ...
Bugün Samsung müşteri hizmetlerine tam 2 saat boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hattınıza bir türlü bağlanamadım. Sürekli bekletilmeme rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine düşmediğim için işlem yaptıramadım. Samsung buzdolabım için değişim süreciyle ilgili görüşmek istiyor, konuyu bir a...
Samsung marka 50UEAU8000U model televizyonumu 2023 yılında satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra televizyon arızalanmaya başladı ve 2026 Mayıs ayında tamamen kapandı. Yetkili servisle görüştüğümde, sorunun büyük ihtimalle panel arızası olduğunu, bunun için de ücret karşıl...
Garantisi devam eden, faturası da elimde bulunan Samsung duvar tipi klimam için bugün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak taşınma sebebiyle klimamın sökülüp yeni evime takılması talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi ve görüştüğüm yetkili servis, sadece sökme ve ta...
11 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulan Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye satıcısından aldığım Samsung DV90BB5245AEAH model çamaşır kurutma makinesinin kurulumu Bursa’da ABC Servis Hizmetleri isimli yetkili servis tarafından 11 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servisin kurduğu şeki...
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
