"Teşekkürler"
Samsung
Şikayetler
Adaptör117
Akıllı Kumanda483
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar221
Bluetooth Kulaklık197
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.754
Çamaşır Makinesi3.812
Davlumbaz28
Derin Dondurucu86
Dikey Süpürge406
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör117
Kamera362
Klavye55
Klima4.199
Kulaklık694
Kurutma Makinesi544
Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör544
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge165
Ses Sistemi177
Set Üstü Ocak12
Soundbar115
SSD57
Şarj Aleti365
Televizyon13.372
Uydu Alıcısı119
Samsung UE65AU8000U Televizyonda Uydu Taraması Çalışmıyor
Samsung marka UE65AU8000U model televizyonumda uydu taraması yapamıyorum. Ayarlar > Yayın > Otomatik Ayarlama adım...larını takip ettiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve kanalları taratamıyorum, yaklaşık 4 gündür televizyonu hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ile görü

Video Şikayetler
Tümünü Gör"Teşekkürler"
Garanti Sonrası Buzdolabı Kaçağı Ve Samsung’un Yarı Ücretli Değişim Şartı
Samsung markasına ait RB50R334SA model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Cihazımın garanti süresi bittikten h...emen sonra, 13 Ağustos tarihinde e10 hatası vererek tamamen soğutmamaya başladı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme ve azot testi sonucunda buzdolabının gövdesinde kaçak ol
Samsung TV'de Yayın Fonksiyonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Samsung marka QE65Q80TATXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yayınla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Televizyon...da “Yayın” menüsüne girdiğimde ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve bu nedenle normal şekilde yayın izleyemiyorum. Sorunla ilgili olarak Samsung’la What

Samsung 65 İnç Oled TV Hayalet Ekran Ve Açılmama Sorunu, Servis İletişim Zorluğu
Birkaç ay önce Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka Oled TV aldım 65inç hayalet ekran hiç sorun yokken kapanıyor açılmıyor... açılıyor donuyor bir türlü kendilerine ulaşamıyorum 184.000 TL'ye aldım şu an kullanamıyor ve servisine ulaşamıyorum. Haftalar oldu
Uydu Güncellemesi Sonrası Samsung TV'de Ses Yok
Samsung marka UE55DU7000UXTK ss5 model televizyonumda, yaklaşık bir haftadır uydu güncellemesi sonrası ciddi bir yayın s...orunu yaşıyorum. Başta Habertürk kanalı tamamen kaybolmuştu, şimdi ise Habertürk’te görüntü gelmesine rağmen ses yok. Diğer tüm kanallarda da benzer şekilde görüntü olmasına rağmen
Garanti Kapsamındaki Televizyonum İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Destek Eksikliği
Samsung marka 50 inç televizyonumda uydu ayarları menüsü çalışmıyor ve ekranda sürekli “Bu servis kullanılamıyor” uyarıs...ı çıkıyor. Cihazı yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve garanti süresi devam etmesine rağmen, yetkili servis uydu ayarları için 1500 TL servis ücreti talep etti. Televizyonu normal şek

Uydu Güncellemesi Sonrası Samsung Q60 Televizyonda Ses Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Samsung q60 model televizyonumda 19 Ağustos 2026 tarihinde uydu güncellemesi yaptıktan sonra bazı kanallarda tamamen ses... kesilmesi yaşamaya başladım. Bazı kanallarda hiç ses gelmezken, bazı kanallarda kanaldan çıkıp tekrar dönünce ses geri geliyor, yani sorun sürekli devam ediyor ve normal bir telev
Öne ÇıkanKonular
Samsung Q70T Televizyonda Yayın Ayarlarına Giriş Engellendi
Samsung QE55Q70TATXTK model Q70T 55 inç QLED televizyonumda yayın ayarları menüsüne girmek istediğimde ekranda sürekli “...Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle kanal taraması yapamıyorum. Türkiye’de frekans ayarları değiştiğinden beri bu sorun devam ediyor ve yayın kısmına hiç

Samsung TV'de Yayın Menüsü Pasif Ve Kanal Geçişinde Ses Yok, Acil Destek Talebi
Samsung markalı 55Q60D QLED model televizyonumuzda, uydu değişimi sonrasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıy...oruz. Kanal geçişlerinde kanallar düzgün çalışmıyor, bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Televizyonun ayarlar menüsüne girdiğimizde ise “Yayın” menüsü pasif geliyor, seçim yapılamıyo
Arızalı Klima Ve Cevapsız Servis: Hemen İade Veya Değişim İstiyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung AR40F12C0AMN 12 BTU klima, 18.08.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından tarafı...ma teslim edildi. 20.08.2026 tarihinde Samsung genel merkezi üzerinden yönlendirilen yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montaj sırasında cihaz hiç çalışmadı ve duvar tipi i

Garanti Kapsamındaki Televizyonumda TGS Kanal Uyumsuzluğu Ve Haksız 1500 TL Ücret Talebi
Samsung marka 65Q60D model televizyonumda TÜRKSAT uydu değişiminden sonra Samsung’un kendi internet sitesinden TGS otoma...tik kanal ayarlamasını yaptım. Kanal listesi güncellenmesine rağmen pek çok kanalda kanal adıyla içerik birbirini tutmuyor, bazı kanalların ismi farklı içerik farklı çıkıyor. Ayrıc
Samsung Televizyonda Garanti Kapsamında Kanal Kurulum Ücreti İtirazı
Samsung au8000 model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce otel TV frekans değişikliği sonrasında tüm kanallar silindi ...ve şu anda sürekli olarak kanallara erişemiyorum. Televizyonda yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve kendi başıma kanalları yeniden
Uydu Ayarı Güncellemesi Sonrası Ses Kesintisi Ve Garanti Talebi
Samsung marka QE65QN70FAUXTK model televizyonumda, uydu ayarlarını güncelledikten sonra bazı ulusal kanallarda ses sorun...u yaşamaya başladım. Özellikle Kanal D, Show Tv gibi kanallarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyo
Samsung Çamaşır Makinesi Su Drenajı Arızası Ve Servis İlgisizliği
Samsung marka dijital inverter çamaşır makinem dün arızalandı ve makine program bitiminde suyu boşaltmıyor, içeride su k...alıyor. Bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Bugün saat 10.39’da Antalya’daki yetkili servisi aradım, çok kısa bir görüşme yapıldı ve “ekimi kurulana kadar kapattık, 1 saat sonra d
Samsung UE55BU8500U TV’de TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Samsung marka UE55BU8500U model televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra kanalların çoğunda görüntü olmasına rağmen... ses gelmemeye başladı. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yoktu, yaklaşık 4–5 gündür bu problem devam ediyor ve normal yayın izleyemez hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra
Yayın Sekmesi Çalışmıyor, Frekans Ayarları Değiştirilemiyor Ve Samsung'dan Yanıt Gelmiyor
Samsung QES5Q700ATXTK model televizyonumda yaklaşık 1/2haftadır devam eden bir yazılım/menü sorunu yaşıyorum. Televizyon...un ayarlar menüsünden frekans ayarlarına girmek istediğimde, “Yayın” sekmesine tıklayamıyorum ve ekranda bu fonksiyonun kullanılamadığına dair bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle kanal v

Kumanda Pil Sorunu, Garanti Değişim Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Samsung marka QE65Q60DAU model televizyonumun kumandasında bir süredir pil sorunu yaşıyorum. Kumanda bir anda şarjı biti...yor, şarja koyduğumuzda 2 dakika içinde doldu görünüyor ancak en fazla 5 dakika sonra tekrar çalışmamaya başlıyor. Bu nedenle Samsung yetkili servisine gittim. Yetkili servis, sor
250.000 TL'lik Televizyonumun Servisi Haftalarca Bekliyor
Samsung S8395F model, yaklaşık 250.000 TL bedel ödeyerek aldığım televizyon için 05.08.2026 tarihinden beri yetkili serv...isin gelmesini bekliyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürün için servis sürecinde bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Samsung üzeri
Samsung Müşteri Hizmetlerinden Kanal Kurulum Talebine Uzun Süre Cevapsızlık
Samsung marka televizyonumuzun kanal kurulumu için bu ayın 18’inde Ankara’dan Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve can...lı destek talebinde bulundum. O günden beri tam 3 gündür sürekli talep formu doldurmama ve aramama rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de bilgi veren. Sözde müşteri temsilcisine ul
Tekrarlayan Buzdolabı Arızası Ve Gıda Kayıpları Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Samsung RF50K5920SL model, 4 kapılı gardırop tipi buzdolabımız seyahatte olduğumuz sırada hiçbir kullanıcı hatası olmama...sına rağmen yeniden arızalandı. 20 Temmuz’da memlekete gittik ve 14 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler’deki evimize döndüğümüzde buzdolabının tamamen kapanmış olduğunu ve içindeki tü
Samsung QLED Televizyonumda Kanal Kurulumu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Samsung QLED televizyonumda kanal kurulumu tam bir sorun haline geldi. Normalde diğer televizyonlarda çok basit olan işl...emde, Samsung’da kanal araması yaptığımda ATV yerine bambaşka kanallar çıkıyor, bazı kanallarda ise hiç ses olmuyor. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen beş gündür hiçbir kanal dü
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
İletişim
- Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cad. No:78 Kat 3 No B3, Eyüp, İstanbul
- [email protected]



























