to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Ses Arızası İçin 10 Günlük Geri Dönüş Olmaması
Samsung marka QE75QN85DBTXTK model televizyonumun ekran problemi sebebiyle 4291894712 numaralı kayıt oluşturuldu ve İstanbul Maltepe’de tarafıma servis yönlendirildi. Servis inceleme sonrasında ana kart arızası olduğunu belirterek yeni ana kart siparişi verdi ve yaklaşık bir hafta sonra gelerek ana kart değişimini gerçekleştirdi. Bu işlem sonrasında ekran problemi düzelmiş olsa da bu kez cihazın sesi bozuldu.
Ses arızası için 1204865487 numaralı yeni kayıt açıldı ancak toplam 10 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 08.02.2026 tarihinde yaptığım son görüşmeye rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Samsung’un, yaşadığım bu ses problemiyle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını, gerekli onarımın eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
