to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE55TU8500U TV kullanıyorum ancak ekran kendi kendine açılıp kapanıyordu. Bunun üzerine Samsung'u aradım ve bana ekip gönderdiler. Ancak gelen ekip, ürünün panelinde sorun olduğunu ve garanti süresinin bittiğini söyleyerek 8500 TL panel ücreti talep ettiler. Ben bu televizyonu zaten 2,5 yıl önce o fiyata almıştım. Ayrıca, panel arızası kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor, ürünle ilgili bir problem. Bu durumdan ciddi anlamda üzgün ve kızgınım. Mevcut kullanıcıdan 8500 TL panel ücreti talep edilmesi hiç doğru değil. Panelimin Samsung hatası kaynaklı olmasından dolayı ücretsiz değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanan birçok kişi aynı konuyla ilgili şikayet yazıyor; bu da demek oluyor ki hatalı bir ürün satılıyor. Eğer sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Kolay bir iş değil; sıfır televizyon satıp 2 yıl sonra ürün fiyatına parça satmak.
Merhaba 3 ay önce Samsung UE-75BU8000UXTK televizyon aldım. Ürün daha kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye emsallerinden çok yüksek fiyata aldım. Ne yazık ki henüz 3 ay kullandığım televizyon, üstelik sürekli kullanan biri olmama rağmen, LCD panel durup dururken gitti. Ekranda yatay bir çizgi oluştu v...
Samsung EU50TU8000 model televizyonumda daha önce yaşadığım ekran arızası nedeniyle 24.07.2024 tarihinde panel değişimi yapılmıştı. Ancak aynı sorun, panel değişiminden yaklaşık bir yıl sonra (22.08.2025 tarihinde) tekrar etti. Arızanın, cihazın paneliyle ilgili kronik bir sorun olduğu açıkça görülü...
Aldığım Samsung marka UE50TU8000U model TV garanti bitmesine 6 ay kadar süre kala ekranda yatay çizgi panel arızası sebebiyle servis garantiden panel değişimi yaptı. Takılan parça aynı şekilde kısa süre sonra panelde önce bir çizgi sonra ses ve görüntü olarak arızalandı. Aynı hatadan dolayı servise ...
En iyisi diye TV'yi Samsung'dan aldık (maalesef). Üzerinden yaklaşık 3 sene geçti ve kendi kendine TV açılıp kapanmaya başladı. Ekran gelmeden, herhangi bir şey yapmaya izin vermeden direkt kapanıyor. Şu anda, sorunu yaşayıp araştırınca 2 sene garanti dolduktan sonra ortalama 2-3 sene içerisinde bu ...
Samsung'dan 2016 yılında 49" UE49KU7500U Curved TV'yi 3.000TL satın aldım. Aldıktan 1 yıl sonra Curved TV'lerin Türkiye'de satışı durduruldu. Geçtiğimiz günlerde oğlum TV'nin ekranını kırdı. Samsung'u aradım ve ücretli tamir ettirmek istediğimi belirttim. Samsung ilk önce bir servise yönlendirdi. Se...
Yorumlar