Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Kumandası Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Dilan
03 Ocak 23:41
663

Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung 58au model televizyonumuzun kumandası bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor, televizyonu kumanda ile kullanamıyoruz.

Sorunun pilden ya da geçici bir arızadan kaynaklanmadığından emin olmak için pil değiştirme ve resetleme gibi temel adımları denedik ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Şu aşamada kumanda kullanılamaz durumda.

Ürünün kullanım süresi ve markaya olan güvenimiz dikkate alınarak, yeni kumanda temini konusunda ücrette kolaylık sağlanmasını ve mümkünse makul bir indirim ya da destek verilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 10:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Ocak 11:17

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özhan
15 Ekim 2025 23:05
920

Kronik Kumanda Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Mustafa
21 Kasım 2025 22:39
996
Kronik Kumanda Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kronik Kumanda Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
25 Şubat 2024 13:35
1.552
"Samsung ve müşteri temsilcileri çok teşekkür ederim her konuda mükemmelsiniz Burak bey size de ayrı teşekkür ederim"
Samsung Kumanda Hüsranı: Yardım Bekliyorum

Solar Kumanda Kablo Çıkarınca Çalışmıyor Garanti Değişim Talebi

profile
Özdemir
25 Aralık 2025 00:34
970
Solar Kumanda Kablo Çıkarınca Çalışmıyor Garanti Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri