Tibet

Ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım. Garanti süresi doldu. TV arıza verdikten sonra yetkili servisi aradım. Kronik bir panel arızası olduğunu 120.000 TL değişim ücreti istediler. Tamir için bu kadar fiyat istenir mi? Kronik bir arıza ise neden garanti süresi soruluyor. Samsung markasına yakışmadı.

Tibet

Bu sorunum çözülmez ise, bir daha Samsung markasını asla kullanmayacağım. Ne TV ne de telefon.

Tibet

Bu hatayı Youtube.com, Netflix gibi uygulamalar açıldığında oluyor. Normal TV modunda bu sorun yok. Bu nasıl ekran değişimi diye söylenir anlam veremiyorum. Kart arızası olamaz mı? Darbe yok, fiziki bir temas yok. Bunu 3 yıl kullanıp çöpe mi atmamız gerekiyor. Yenisini aldırmak için bir yöntem mi? Bu cihazın ne sorunu var öğrenmek istiyorum. Bu kadar uçuk rakamlar istemeniz normal mi? O zaman neden bu kadar pahalı TV alalım. Alıp birkaç sene sonra çöpe atmak doğru mu sizce. Bu mu satış politikası?

Tibet

Belge 21 şubata ait.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tibet

Dönüş yapmadınız.