to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Ekranında Kendiliğinden Kararma Ve Kronik Sorun Endişesi
Babamın 2022 temmuz ayında satın aldığı Samsung ue50au8000uxtk TV hiçbir darbe almadığı halde sağ üst köşeden kararmaya başladı. İlk etapta uydu bağlantısı kesildiğini düşündük ancak birden TV tekrar açılıp tekrar kararıp tekrar açılmaya başladı. Uydu kablosunun takılı olduğunu görünce sorunun ekran olduğunu anladım. İnternetten araştırınca aynı yönden aynı şekilde benzer bir çok probleme denk geldim. Annem ve babam yalnız yaşıyor doğru düzgün TV izlemezler bile akşam haberlerini izleyelim diye açtığımız TV'de durum bu. Lütfen bu problemi garanti süresi vs diyerek atlatmayın! Bu sorun bir çok kullanıcı görülmüş ve belli ki kronik bir sorun! Kurumsallığın hakkını verin. Gerekli işlemleri yapan lütfen!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Tarafıma ulaşan kimse olmadı.
Bundan sonra kesinlikle bu markanın hiçbir ürününü almam. Gerekirse uluslararası ortaklarına yazacağım. Biz bu TV'yi satın alırken piyasadaki ürünlerin 3 katı para verdik. 3 yıl içinde ekranı gitsin diye mi? Herhangi bir yerde 3 te 1i fiyatına almak varken biz neden bu markayı alıyoruz? Marka diye, kurumsal diye! Bu markadan satın almayı düşünen kim varsa uyaracak ve durumu anlatacağım. Buradan alacağına 3 tane başka firmadan alabilirsin! Bana ulaşıp söyledikleri şey şu; servis gelecek kontrol edecek ücretini ödeyeceksiniz ve sonrasında tadilat için ücret çıkacak garantiniz bitmişse!
G** hanım ilk günden itibaren ulaşıp hemen hemen her gün mesai saati olmaksızın arayarak ilgilendi süreci çok iyi yönetti kendisine teşekkür ederim.
