to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE55RU7300U model televizyonum yaklaşık 5 yıl önce Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bir mağazadan 4.700 TL ödeyerek satın alındı. Ürün garanti süresi dışında. 4 gün önce, televizyon kullanım sırasında oğlumun kazayla çarpması sonucu ekranı kırıldı. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, bu modelin ekranının artık üretilmediği ve temin edilemeyeceği bilgisini aldım. Bunun yerine, 8.000 serisi bir televizyonu 22.000 TL fiyatla değişim kapsamında almam teklif edildi. Ancak bu fiyat, piyasadaki güncel satış fiyatından farklı olmadığı için bana herhangi bir avantaj sağlamıyor. Ayrıca, beğendiğim başka bir TV ile kırılan TV’nin şu anki değeri arasındaki farkı ödeyerek yeni bir TV alabileceğim söylendi; fakat bu konuda daha sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Samsung’dan, ekran temini ya da daha makul bir değişim/indirim imkanı sunulmasını; ayrıca alternatif değişim teklifleriyle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Samsung UE50TU8000U model televizyonumda 2022 yılının Eylül ayında panelde çizgi çıkma sorunu başladı. Bu sorun nedeniyle televizyonum 4-5 kez servise gitti ve her defasında sorunun kronik olduğu belirtildi. Garanti süresi 2023 Eylül ayında dolduktan sonra 1 yıl ek garanti satın aldım. Sorun garanti...
2020 yılı Kasım ayında Trabzon Samsung Meydan mağazasından aldığım UE58TU7000UXTK model televizyonumda 03.08.2022 yılında panel arızası meydana geldi. Gelen yetkili servis garanti kapsamında bedelsiz olarak arızayı giderdi ancak ne var ki 20.06.2024 tarihinde televizyon yine panel arızası verdi. Gel...
2021 yılında Karaman Merkez'deki Teknosa mağazasından yaklaşık 9.800 TL ödeyerek Samsung UE58TU7000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımda bana kaliteli ve uzun ömürlü olduğu söylendi. Ancak Temmuz 2023’te ekranında arıza oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Garanti süresi bittikten kısa bir s...
2021 yılının sonunda Sakarya’dan aldığım Samsung UE 58TU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 15-20 gündür ekranda görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. Servis, panelde problem olduğunu belirtti ve garantisi olmadığı için panel değişimi için 20.000 TL ta...
Samsung UE55JU7500TX model televizyonumu 2016 yılı sonunda satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ekranı kırıldı ve Ankara Yenimahalle’deki Samsung yetkili servisini aradım. Servis eve gelerek inceleme yaptı, kayıt oluşturdu ve 750 TL servis ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma ekran temin edileme...
Yorumlar