Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
55F6470
Samsung TV Ekran Kararması Ve Servis Ücretlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti

ID:34227220

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Kararması Ve Servis Ücretlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti

Burak

Samsung

13 Kasım 2025 22:59

486

Samsung 55f6470 model televizyonumun ekranının orta kısmında 3 gün önce başlayan sürekli bir kararma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için bölgeme bakan yetkili servise başvurdum. Ancak bölgemdeki servis, bölge dışındaki başka bir servise kıyasla çok daha yüksek bir ücret talep etti. Ankara Çankaya’da bulunan adresim için bana 6.500 TL’lik bir fiyat verildi. İki farklı Samsung servisi arasında fiyat farkı olması beni mağdur etti ve şaşırttı.

Aynı ürün ve aynı arıza için servis ücretlerinin bu kadar farklı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve servis ücretlerinde tutarlılık sağlanmasını talep ediyorum.

Samsung

14 Kasım 2025 10:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak

15 Kasım 2025 17:02

Bugün arandım ve serbest piyasa ekonomisi denildi madem serbest piyasaya tamir yapılacak kafasına göre fiyat verecek ne anlamı kaldı mecbur ediyorsunuz denilen fiyata bir tamirin bedeli tüm bayilerde aynı olmalı siz siz olun bayilerden tek tek fiyat alın daha yeni s25+telefon almıştım bu şekilde olduğunu bilsem telefonu da almazdım. Evimde buzdolabımdan mikrodalgama klimamdan saatime telefonlarımdan çamaşır makineme kadar Samsung yazık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyonumda Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Serap

Samsung

04 Haziran 2025 14:43

1.079

2 yıl önce Samsung televizyon aldım. 2 yıl dolduktan hemen sonra TV ekranında kararmalar başladı. Ankara Çankaya'da Samsung servisi olan Sistem Elektronik'e TV'yi tamir için verdim. İlk etapta 1.200 TL tutar deyip TV'yi aldılar, TV gittikten sonra ise 5.700 TL para istediler. 1 ay sonra TV'yi yaptık...

1 Destek

Süleyman sonuçtan memnun değil

Aynı Ekran Arızası Tekrarlandı, Parça Temini Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Süleyman

Samsung

10 Eylül 2025 16:14

552

Samsung 55MU7400 model televizyonumun ekranında yaklaşık 4 ay önce çizgiyle başlayan ve zamanla büyüyerek ekran kararmasına dönüşen bir arıza meydana geldi. Daha önce de yaklaşık 2,5 yıl önce benzer bir sorun yaşamış ve ücretli olarak onarım yaptırmıştım. Bu sefer tekrar aynı sorunla karşılaştım ve ...

ayni-ekran-arizasi-tekrarlandi-parca-temini-ve-yuksek-ucret-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Samsung Televizyonumda Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Naz

Samsung

11 Ağustos 2025 19:20

437

Samsung 55NU8000 model televizyonumda 3 gündür sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisini aradım ve servis gelip inceledi. Ancak servis, televizyona herhangi bir müdahalede bulunmadan yalnızca bakıp 750 TL...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonun Ekranındaki Çizikler Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri

Musa

Samsung

24 Aralık 2024 17:16

1.225

Samsung 55RU7400 televizyonun ekranında kendiliğinden çizikler oluştu. Servis garantisinin bittiği için ücretli panel değişimi olacağını iletti. Fiziksel darbe olmadan ürünün bu şekilde arıza vermesi üretimden kaynaklı bir sorun olması gerektiğini ilettim. Araştırdım bu şekilde sorun olan birçok tük...

Samsung Televizyonun Ekranındaki Çizikler Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri

1 Destek

Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Donma Ve Yetersiz Servis Desteği

Bayram

Samsung

30 Eylül 2025 16:51

2.084

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya 360 AVM Samsung bayisinden satın aldığım Samsung 55QN70F model televizyonumda, aldığım ilk günden bu yana özellikle maç yayınlarında görüntüde FPS düşmesi, donma, kasma ve kare yavaşlaması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı görüntü ayarlarını defalarca den...