to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Ekran Kararması Ve Servis Ücretlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti
Samsung 55f6470 model televizyonumun ekranının orta kısmında 3 gün önce başlayan sürekli bir kararma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için bölgeme bakan yetkili servise başvurdum. Ancak bölgemdeki servis, bölge dışındaki başka bir servise kıyasla çok daha yüksek bir ücret talep etti. Ankara Çankaya’da bulunan adresim için bana 6.500 TL’lik bir fiyat verildi. İki farklı Samsung servisi arasında fiyat farkı olması beni mağdur etti ve şaşırttı.
Aynı ürün ve aynı arıza için servis ücretlerinin bu kadar farklı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve servis ücretlerinde tutarlılık sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bugün arandım ve serbest piyasa ekonomisi denildi madem serbest piyasaya tamir yapılacak kafasına göre fiyat verecek ne anlamı kaldı mecbur ediyorsunuz denilen fiyata bir tamirin bedeli tüm bayilerde aynı olmalı siz siz olun bayilerden tek tek fiyat alın daha yeni s25+telefon almıştım bu şekilde olduğunu bilsem telefonu da almazdım. Evimde buzdolabımdan mikrodalgama klimamdan saatime telefonlarımdan çamaşır makineme kadar Samsung yazık.
