Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Türkiye'nin Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Samsung Türkiye'nin Sıfır Müşteri Memnuniyeti
Mustafa
9 Ağustos 2023 15:50575

04.08.2023 Tarihinde Media Markt'dan 34842982 sipariş no ile satın almış olduğum Samsung AR35 klimanın montajı için Samsung Türkiye maalesef Pendik dst Elektronik firmasını beni araması için ikna edememiş olsa gerekli ne arayan var ne soran. Bugün klimanın iade işlemlerini başlattığımı söylemek için Samsung 4447711'i aradığımda tam 40. Dakika'da artık pes edip kapattım telefonu. Sizin aradığınızı bildikleri için telefonu kesinlikle açmıyorlar, ilgiliymiş gibi görünüp hiçbir sorununuzu çözmüyorlar. Şimdi bu şikayetin altına kopyala yapıştır bir cevap verip geçiştirecekler :)

9 Ağustos 2023 16:30 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
10 Ağustos 2023 09:15

İlgili şikayet Samsung Kore'ye gönderilecek. Türkiye'de müşterinize verdiğiniz değeri bir de onlar görsün. Ayrıca iş bilmezliğiniz yüzünden ürünün iade sürecini başlattığımıda rapora dahil edeceğim.

Yorumlar

Arif
Arif
9 Ağustos 2023 17:29

Samsun s22ultar telefonum kendi kendine sessize giriyor ben açıyorum bir müddet yine sessize giriyor son güncellemeden sonra böyle oldu kardeşimin s23 Ultra aynı sorun var

Benzer Şikayetler

Samsung Satış Sonrası Hizmet Yetersizliği, İlgisiz Ve Bilgisiz Çalışan

Cihan
1 Ağustos 2023 20:301.454

24.07.2023 tarihinde Media Markt Pendik mağazasından Samsung marka klima satın aldım. Arkadaşlara teşekkür ederim. Söyle...

Samsung Satış Sonrası Hizmet Yetersizliği, İlgisiz Ve Bilgisiz Çalışan
Samsung Satış Sonrası Hizmet Yetersizliği, İlgisiz Ve Bilgisiz Çalışan
Samsung Satış Sonrası Hizmet Yetersizliği, İlgisiz Ve Bilgisiz Çalışan
1

20 Gündür Bekleyen Samsung Klima Montajı

Fatih
14 Ağustos 2023 12:27738

Samsung Klima montajı için 26.07.2023 tarihinde kurulum için talep oluşturdum. 01.08.2023 tarihinde sabahtan servis aray...

2

Samsung Klima Servisi Sıkıntısı

Mehmet
18 Temmuz 2023 14:032.372

Samsung marka ar18tshzhwk model klimayı 09.07.23 tarihinde aldım ve Samsung Türkiye 444 77 11 müşteri hizmetlerinden kur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Klima Su Damlatma Sorunu

Samsung Klima SuDamlatma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Montaj Hatası Diyorum 12 Bin TL İstiyor  Samsung Bayisi!

Montaj HatasıDiyorum 12 Bin TL İstiyor  Samsung Bayisi!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Samsung Klima Pişmanlıktır!

Samsung KlimaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Fuat
Samsung Servisi İçin Gelen Servisçinin Yaptığı İşçilik...

Samsung Servisiİçin Gelen Servisçinin Yaptığı İşçilik...

Profil fotoğrafı
Kadir
Samsung Yetersiz Servis Hatalı İşlem

Samsung YetersizServis Hatalı İşlem

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung Klima Arızası!

Samsung KlimaArızası!

Profil fotoğrafı
Ali

Samsung Kategorileri