Samsung Türkiye'nin Sıfır Müşteri Memnuniyeti


04.08.2023 Tarihinde Media Markt'dan 34842982 sipariş no ile satın almış olduğum Samsung AR35 klimanın montajı için Samsung Türkiye maalesef Pendik dst Elektronik firmasını beni araması için ikna edememiş olsa gerekli ne arayan var ne soran. Bugün klimanın iade işlemlerini başlattığımı söylemek için Samsung 4447711'i aradığımda tam 40. Dakika'da artık pes edip kapattım telefonu. Sizin aradığınızı bildikleri için telefonu kesinlikle açmıyorlar, ilgiliymiş gibi görünüp hiçbir sorununuzu çözmüyorlar. Şimdi bu şikayetin altına kopyala yapıştır bir cevap verip geçiştirecekler :)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İlgili şikayet Samsung Kore'ye gönderilecek. Türkiye'de müşterinize verdiğiniz değeri bir de onlar görsün. Ayrıca iş bilmezliğiniz yüzünden ürünün iade sürecini başlattığımıda rapora dahil edeceğim.















Samsun s22ultar telefonum kendi kendine sessize giriyor ben açıyorum bir müddet yine sessize giriyor son güncellemeden sonra böyle oldu kardeşimin s23 Ultra aynı sorun var