Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Teslim Tarihi Seçiminde Sistem Hatası

Yunus
09 Aralık 2024 15:18
1.908

Samsung online uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında, satın alma yapabilmek için teslim tarihini seçmeniz gereken bölümde 08.12.2024 sonrası için seçim yapılamamaktadır. Ben 06.01.2025 tarihine teslimat yapmak istediğimde sistem izin vermedi. Bunu online olarak ve telefonla konuşarak belirtmeme rağmen, prosedür gereği yapamayacaklarını söylediler. Buradaki esas sorun, sistemlerinin hatası yüzünden yardımcı olamıyor olmaları. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Parasını vermemize rağmen, benim için Samsung alışverişi kesinlikle yaşadığım mağduriyetten ötürü bitmiştir.

10 Aralık 2024 13:14 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Aralık 2024 10:49

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

13 Aralık 2024 09:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yunus
13 Aralık 2024 09:23

Siparişimi yorum yazdıktan sonra sildiniz! Ayrıca size ulaşamadık konusu yalan hemen aradılar ve bilgi verdiler kesinlikle yardımcı olunmadı Türkiye muz cumhuriyeti olmuş!

Yunus
13 Aralık 2024 09:29

Sipariş iptali kesinlikle bana sorulmadan yapılmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Bahadır
24 Ocak 2024 11:48
308
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih
01 Mart 11:23
1.756
Samsung Shop'ta İade Sorunu

Cafer
09 Mart 2024 12:02
5.373
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Tutku
19 Nisan 2024 01:39
2.646
Samsung'un İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü...
Samsung'un İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü...

Bülent
11 Temmuz 2023 13:43
310
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri