to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonumda Sürekli Panel Arızası: Kalıcı Çözüm İstiyorum
2020 Ağustos ayında satın aldığım Samsung marka televizyonumun paneli, 2022 ve 2023 yıllarında iki kez değişti. 2025 Kasım ayında ise tekrar panel arızası verdi. Aynı üründe bu kadar kısa süre içinde üç kez panel arızası yaşanması, televizyonun kronik bir üretim sorunu olduğunu açıkça gösteriyor.
Son yaşanan arızada ücret firma tarafından karşılanmış olsa da, her seferinde arıza, servis ve tamir süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmak artık hem zaman hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı. Ürünü İstanbul Marmara Forum Bakırköy Media Markt şubesi üzerinden almıştım ve defalarca aynı sorunu yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar sık arıza veren bir televizyonu kullanmak istemiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi için, problemli olduğunu düşündüğüm bu televizyonun ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
