Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Sürekli Ekran Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Hasan
11 Ekim 2025 22:49
655

Samsung UE50TU8000U model televizyonumu yaklaşık bir gün önce kullanırken ekran tamamen gitti ve görüntü alamamaya başladım. Bu üründe daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ekranda çizgiler oluştuğu için toplamda dört kez ekran değişimi yapıldı. Tüm bu işlemler yetkili servis tarafından gerçekleştirildi ancak her seferinde aynı problem tekrar etti.

Yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı, aksine süreç beni daha da üzdü. Televizyonumu Teknosa’nın internet sitesinden kredi kartı ile satın aldım. Fatura veya müşteri numaramı şu anda hatırlamıyorum.

Defalarca aynı arızayı yaşamış olmam ve servis müdahalelerinin kalıcı bir çözüm sunmaması nedeniyle ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

13 Ekim 2025 08:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beş Yılda Üç Arıza Yapan Televizyon İçin Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
İslam
23 Ekim 2025 16:46
1.426

Samsung TVde Kronik Panel Arızası Tekrar Ediyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Dilek
23 Ekim 2025 10:38
721
samsung-tvde-kronik-panel-arizasi-tekrar-ediyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Muharrem
06 Eylül 2025 11:47
575
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
samsung-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Osman
07 Ekim 2025 14:13
274
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri