Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
55TU8000
Samsung Televizyonda Tekrarlayan Ses Kaybı Sorunu

ID:33287697

Samsung Televizyonda Tekrarlayan Ses Kaybı Sorunu

Kemal

Samsung

06 Ağustos 2025 23:21

379

Samsung UE55TU8000 model televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır düzensiz olarak bazı kanallarda ses tamamen gidiyor. Görüntüde herhangi bir problem olmamasına rağmen, belirli kanallarda ses alamıyorum. Sorun her zaman olmuyor, ancak zaman zaman tekrarlıyor.

Bu durumla karşılaştığımda televizyonu açıp kapattım, fişini çektim ve ayarlarını kontrol ettim fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü online satış üzerinden satın almıştım.

Samsung’dan beklentim, yaşadığım bu ses problemiyle ilgili olarak bana teknik destek sağlanmasıdır. Sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl kalıcı olarak çözüleceği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Samsung

07 Ağustos 2025 14:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kemal

07 Ağustos 2025 16:49

Kemal

07 Ağustos 2025 17:03

Nereye yazmam gerektiğini bilmiyorum, yönlendirebilir misiniz acaba?

Samsung

08 Ağustos 2025 14:24

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samsung

11 Ağustos 2025 08:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyonumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Önder

Samsung

05 Ağustos 2025 19:14

1.077

2022 yılında internet üzerinden 23 bin tl civarında bir bedelle satın aldığım Samsung UE58TU7000U model televizyonum yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyor. Televizyonu açtıktan sonra ekran 1-2 dakika içinde kararıyor, ancak ses devam ediyor. Bu durum her açılışta düzenli olarak tekrarlanıyor. Cih...

Garanti Süresi Sonrası Kronik Panel Arızası İçin Fahiş Tamir Ücreti Talebi

Ali

Samsung

13 Eylül 2025 23:24

1.604

Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran görüntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy...

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Ue58tu7000 Kapattım Açtım Görüntü Gitti Ses Arada Geliyor.

Samet

Samsung

03 Kasım 2023 14:43

1.651

"Ürünümü onardılar. Samsung yetkili sevisinden gelen emre bey çok ilgilendi. Özellikle gül hanım ve yetkili servise çok teşekkür ederim."

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Sürekli Kumanda Ve Kanal Sorunları Yaşıyorum, Çözüm Bulunamıyor

Betül

Samsung

06 Eylül 2025 15:37

922

Samsung bayisinden aldığım UE50BU8500UXTK model televizyonu kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kanal değiştirirken takılma oluyor, ses değişimi sırasında birden çok açılıyor ya da kısılıyor ve bu işlemler sırasında kumanda tamamen pasif hale geliyor. Sorunu çözmek için...

Samsung Televizyonumda Sürekli Kumanda Ve Kanal Sorunları Yaşıyorum, Çözüm Bulunamıyor

samsung-televizyonumda-surekli-kumanda-ve-kanal-sorunlari-yasiyorum-cozum-bulunamiyor-2.jpg

samsung-televizyonumda-surekli-kumanda-ve-kanal-sorunlari-yasiyorum-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyon Ve Fahiş Panel Ücreti

İrem

Samsung

16 Ağustos 2025 23:27

1.255

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir ay önce yatay simetrik çizgiler oluşmaya başladı. İki hafta sonra ise ekran ve ses tamamen gitti, cihaz sadece mavi ekran açılıp kapanır hale geldi. Servis yönlendirmesiyle yetkili servis geldi ve panel arızası olduğunu, panel değişimi gerekti...

1 Destek

Öne Çıkan Konular