to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonda Tekrarlayan Ses Kaybı Sorunu
Samsung UE55TU8000 model televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır düzensiz olarak bazı kanallarda ses tamamen gidiyor. Görüntüde herhangi bir problem olmamasına rağmen, belirli kanallarda ses alamıyorum. Sorun her zaman olmuyor, ancak zaman zaman tekrarlıyor.
Bu durumla karşılaştığımda televizyonu açıp kapattım, fişini çektim ve ayarlarını kontrol ettim fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü online satış üzerinden satın almıştım.
Samsung’dan beklentim, yaşadığım bu ses problemiyle ilgili olarak bana teknik destek sağlanmasıdır. Sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl kalıcı olarak çözüleceği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kemal
Nereye yazmam gerektiğini bilmiyorum, yönlendirebilir misiniz acaba?
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
