to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kurulumunda Randevu Saati İhlali Ve Mağduriyet
Samsung QLED Q7F5 televizyonumun kurulumu için cumartesi günü 15:00–18:00 saat aralığına randevu aldım. Buna rağmen servis, randevu saatine uymayıp sabah 11:00 civarında arayarak o saatte gelmek istediğini söyledi. Verdiğim zaman aralığı dışında gelmek istedikleri için kurulumu yaptıramadım.
Servisle görüştüğümde randevunun pazartesi gününe erteleneceğini söylediler. Kendi planımı cumartesi öğleden sonra için ayarlamama rağmen bu saate uyulmaması ve kurulumun başka bir güne ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Samsung’un randevu saatlerine özen göstermesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını ve kurulumun söz verilen şekilde, belirlenen saat aralığında gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
