to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gündür Samsung qe55q70catxk marka ve model televizyonumun kumandasının evrensel kumanda özelliğini kullanmada problem yaşıyorum. Ama yaşadığım problemden daha problemli bir durum varsa o da Samsung Servisine destek ekibine çözüm için ulaşamamak, geçiştirilmek vs vs. Kayıt formu oluşturduğum, canlı destek ekibine bana dönüş olmadı diye söylediğim halde hala aynı şeyleri tekrar tekrar yapmam isteniyor. Ayrıca canlı destek ekibine çözüm kaydı için istediği adres, model no vb. Bilgileri yazarken konuşmadan atılmam da apayrı bir sürpriz oldu. Samsung servisini iyi bilirdik fakat pişmanlıkmış.
Samsung marka QE65Q70 model televizyonumun kumandası 20 Şubat’tan beri arızalı. 27 Şubat’ta Samsung teknik servisini aradım, yaklaşık yarım saat telefonda bekletildim. Sorunumu detaylı şekilde anlattım, kayıt oluşturulduğunu ve yeni kumandanın 3 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Günler...
Samsung’dan Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım QE65LS03FWUXTK model televizyonum arızalı çıktığı için değişim yapıldı, ancak 15 Ocak’ta gelen yeni değişim ürününde de televizyonu aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli “wireless Connect box arızası” veriyor ve yaklaşık 25–28 gündür ...
Samsung marka 65Q7F5 model televizyon satın aldım ve kurulum için Samsung’un kendi web sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihi, 15:30–18:00 saat aralığını özellikle çalıştığım için seçtim. Buna rağmen beni gün içinde saat 11:00 civarında arayıp 10 dakikaya geleceğiz dediler. Çalıştığımı ve o saatte evde ...
Samsung QN85AA model televizyonuma ait kumanda ikinci kez durup dururken bozuldu. İlk kumanda daha garanti süresi dolmadan arızalandı, şimdi ise ikinci kumanda da hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tekrar bozuldu. Bu durum kumandanın kronik sorunlu olduğunu düşündürüyor. Yetkili s...
Samsung bu 8100 model televizyonumla birlikte kullandığım bn 59-0**860 model kumandamda 24 Aralık saat 10.00’dan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Öncesinde kumandada ara ara donmalar oluyordu ancak yine de çalışıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kumandam...
Yorumlar