Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefonumun Bataryası Şişti Güvenliğimden Endişeliyim

Samsung Telefonumun Bataryası Şişti Güvenliğimden Endişeliyim
profile
Busenur
27 Kasım 2025 17:48
364

Samsung SS22 model telefonumu 14 Temmuz 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri zaman zaman ısınma sorunları yaşıyordum ancak bugün bataryanın ciddi şekilde şiştiğini fark ettim ve kendi güvenliğim açısından gerçekten endişe duymaya başladım. Bu durum hem sağlık hem de yangın riski açısından beni korkutuyor.

Cihazda bugüne kadar herhangi bir onarım, parça değişimi ya da teknik servis işlemi yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Üstelik garanti süresinin biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Samsung’un bu konuda bana gerekli desteği vermesini, batarya ve güvenlik açısından detaylı bir inceleme yaparak telefonumdaki sorunu ücretsiz ve kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Hem kendi can ve mal güvenliğim hem de markaya olan güvenimin yeniden sağlanması için hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.

Busenur
Busenur
27 Kasım 2025 19:16

Lütfen bana yardım edin patlamasından korkuyorum. Önceki kullandığım telefonum Apple dı ve Samsung'a güvenmiştim

28 Kasım 2025 09:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

01 Aralık 2025 10:40

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung S22'de Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma Sorunu

profile
20 Eylül 2025 23:55
979

Garanti Biter Bitmez Ciddi Batarya Sorunu Ve Güvenlik Riski

profile
21 Kasım 2025 11:49
642
Garanti Biter Bitmez Ciddi Batarya Sorunu Ve Güvenlik Riski
Garanti Biter Bitmez Ciddi Batarya Sorunu Ve Güvenlik Riski
+1
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Fatma
08 Kasım 2025 02:14
714

profile
14 Temmuz 2025 23:16
495

Samsung S21 FE'nin Isınma Sorunu Ve İade Süreci

profile
Yeşim
23 Ocak 2025 06:22
2.268
Samsung S21 FE'nin Isınma Sorunu Ve İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri