Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RT53K6030S8
Samsung Teknik Servis Ayıbı

ID:30092539

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Teknik Servis Ayıbı

Sedat

Samsung

17 Eylül 2024 20:45

769

Samsung teknik servisini buzdolabım soğutmuyor diye aradım. Teknik servisten bir arkadaş geldi (500 TL karşılığında) baktı baktı, elinde herhangi bir cihaz olmadan, akabinde gaz kaçağı olabilir dedi ama azot testi için bizim diğer arkadaşların gelmesi lazım ve o testi bir cihaz yardımıyla yapıyorlar. Ona da 3500 TL isteniyor. Ona göre sorununuz bildirilir dendi. Peki, benim sorunumun ne olduğunu bulması için 500 TL teknik servis bedeli vermedim mi? Bir daha cihaz ile bakılacak, ne oluyor? Bir tespit için 500 TL + 3500 TL mi isteniyor?

Gelişme

18 Eylül 2024 16:38

Samsung teknik servis bozulan ( ara ara soğutma yapmayan ) buzdolabı için gelir elinde bir tornavida orayı burayı açar belki ( netlik yok ) gaz kaçırıyor der, hangi parça değişmesi lazım diye sorduğumda bunu ben bilemem bizim öteki ekip makine ile azot testi yapması lazım öyle ney bilgi verebiliriz ama o cihazla tespit için 3500 ücret gerekli der, yani arıza yapılmadan sadece tespit için 500 TL teknik servis + 3500 TL gaz kaçağı nerede diye istenir toplamda 4000 TL dörtbin tl sadece arıza nerede diye istenir, peki ilk gelen eleman bana arızamı söyleyemeyecekse neden 500TL aldı ve gaz kaçağı varsa henüz parça parası yokken 4000 TL dörtbin tl nasıl istenir Samsung ve teknik servisi pişmanlıktır. Hikaye bu kadar

Samsung

18 Eylül 2024 11:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sedat

25 Eylül 2024 09:36

Buzdolabı gaz kaçırıyor olabilir buna bakmak için 3500TL şayet oysa parça için 5700 TL diyorsunuz. E peki sorun gaz kaçağı değilse🤔🤔🤔 aldığınız 500 TL ve 3500 TL havaya gidiyor 😂😂

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğurhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Servis Ücreti Şaşırtıcı Derecede Yüksek

Uğurhan

Samsung

23 Aralık 2024 02:54

2.668

Samsung marka buzdolabım soğutma yapmadığı için Samsung çağrı merkezinden servis talep ettim. Gelen servis üründe gaz olmadığını ve gaz kaçak testi yapacaklarını söylediler. Kompresörde 10 yıllık garantiden değişecek. Kompresörü değiştirip denemeden Gaz testi için benden 5000 TL para istediler. Belk...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Fabrikasyon Hatası Ve Yetersiz Teknik Servis

Deniz

Samsung

26 Ekim 2024 19:29

1.649

Henüz dört senelik 2020'de alınan Samsung marka buzdolabım soğutmadığı için fişini çekip teknik servisi çağırdım, gelem teknik servis arızayı bulamayıp, 500 TL alıp gitti. Gelen ikinci servis azot testi yapacağım diyerek buzdolabının gazını boşalttı, ortalığı rezil etti, daha sonra evaporatör ve kon...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Servis Ücretleri Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Samet

Samsung

18 Mart 2025 15:03

2.793

Samsung marka rb50rs334sa buzdolabımı mayıs 2020 yılında almıştım. Mart 2025 itibariyle üst kısmı az soğutmaya başladı. Buzluk tarafı ise halen çalışıyor. Çağrı merkezi aracılığıyla Samsung yetkili teknik servisini çağırdım, 17.03.2025 tarihinde servis yetkilisi gelip kontrol etti ve buzdolabının g...

Samsung Buzdolabı Tamir Süreci Ve Yüksek Maliyet Şoku

Onur

Samsung

24 Aralık 2024 11:55

1.220

2021 yılında aldığımız Samsung marka buzdolabımız buzluğu soğutmamaya başladı. Teknik servisi aradığımızda acil olduğunu belirtmemiz halde 3 gün sonra gelindi, buzluktaki her şey eridi ve çöpe gitmek durumunda kaldı. Bunları geçtik artık ve bizim garantimiz 3 yılmış, 4. Yılda olduğumuz için ücretli ...

1 Destek

1 Yorum

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Şikayeti

Kaan

Samsung

22 Ocak 2024 22:22

626

Yaklaşık 15 gün önce Samsung müşteri hizmetlerini buzdolabımın soğutmadığı için teknik servis yönlendirmeleri amacıyla aradım. Teknik ekip geldi ancak arızayı tespit edemediler. Sorunu anlamak için bir parça siparişi vereceklerini söyleyip 500 TL servis ücreti alarak ayrıldılar. Bu arada servis Cuma...

Öne Çıkan Konular

Samsung Buzdolabı Samsung RT53K6030S8 Samsung buzdolabı soğutmuyor Samsung RT53K6030S8 buzdolabı soğutmuyor Samsung buzdolabı soğutmuyor