Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Tabletimde Kronik Şarj Sorunu Tekrar Etti, Çözüm Bekliyorum

profile
Metin
25 Eylül 2025 14:18
670

Samsung a9 Plus tabletimi henüz 6 aylıkken şarj problemi nedeniyle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise götürdüm. Serviste roket arızası tespit edildi ve kullanıcı hatası denilerek ücretli tamirat yapıldı. Ancak tamirden sadece 7 ay sonra cihazda yeniden şarj problemi başladı. Şu anda cihazım çok yavaş şarj oluyor ve tam dolum için 16 saatten fazla süre gösteriyor. Bu sorun dün itibarıyla başladı.

Farklı şarj kabloları ve adaptörler denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte ve şarj soketiyle ilgili bu sorunun kronik olduğunu araştırmalarımda da gördüm; birçok kullanıcı benzer şikayetler yaşamış. Yıllardır Type-C telefon kullanıyorum ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, ancak tablette sürekli aynı problem yaşanıyor.

Daha önce Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımın servis fişi numarası: SG11044793. Sürekli aynı arızayı yaşamak istemiyorum. Cihazımın ücretsiz ve sağlam bir şekilde onarılmasını, bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A16 Şarj Olmama Sorunu Yazılım Güncellemesi Sonrası Başladı

profile
Ferhat
03 Eylül 2025 18:55
1.020

Yeni Alınan Samsung Tablet Şarj Olmuyor Ve Yetkili Servis İlgisiz Kaldı

profile
Ünsal
24 Ağustos 2025 18:29
958
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A06 Hızlı Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
21 Ağustos 2025 19:52
567
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

profile
Emrah
08 Ekim 2025 09:53
1.326

profile
Ayça
29 Nisan 2025 21:12
525
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri