to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Store'da Satın Alma Sorunu Ve Destek Döngüsü
Merhaba, Samsung Store'dan satın alma yapamıyorum. B7002 hatası alıyorum. Farklı kart ile denedim, farklı ödeme yöntemi denedim, uygulamayı silip yükledim, geri bildirimde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradım, geri bildirim yapmamı söylediler. En son müşteri hizmetlerini tekrar arayın dediler. Müşteri hizmetleri ise tekrar geri bildirim yapmamı istedi. Böyle bir döngünün içindeyim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Maalesef Samsung müşteri hizmetleri de b7002 hatasını gideremediklerini söyledi hata geri bildirimi gönderdim oradan da dönüş sağlandı sorunu çözmek yerine beklememi söylüyorlar sistemlerinin otomatik olarak yaptığı engeli kaldıramıyorlar Samsung IMEI üzerinden engel koydu çözüm yok sadece bekleyim düzelir deniliyor ne kadar bekleyeceğiz sürede vermiyorlar çözüm yok Samsung gibi bir firmaya yakışmıyor
