to read complaints and reviews, or file yours.Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi
Samsung 970 Evo Plus nvme™ m. 2 SSD 500GB cihazımı aşırı ısınma sorunundan dolayı servise gönderdim. Sensörün biri 80°ye kadar çıkıyor. Servis 80°nin kabul edilebilir sıcaklık olduğunu söyleyip urunu geri gönderdi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da 80°nin normal olmadığını söylediler ve tekrar urunu servise göndermemi söylediler. Cihazın garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İlk seferinde servis cihazı sorun yok diye geri gönderdi. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm zaten. Kargo geldiğinde tekrar geri göndermemi ve takip edeceklerini söylediler. Buna rağmen cihaz değişimi olmazsa ve urunu yine sorun yok diye geri gönderirlerse Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapmaktan başka çarem kalmıyor. Ayrıca bir daha Samsung marka herhangi bir ürünü de kesinlikle satın almam ve tavsiye de etmem. Bilginize.
Yine sorun yok diye geri gönderdiler. Samsung pişmanlıktır. Almayın aldırmayın!
