Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi

Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi
Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi
profile
Kazım
14 Mart 2024 14:31
1.496

Samsung 970 Evo Plus nvme™ m. 2 SSD 500GB cihazımı aşırı ısınma sorunundan dolayı servise gönderdim. Sensörün biri 80°ye kadar çıkıyor. Servis 80°nin kabul edilebilir sıcaklık olduğunu söyleyip urunu geri gönderdi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da 80°nin normal olmadığını söylediler ve tekrar urunu servise göndermemi söylediler. Cihazın garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.

14 Mart 2024 14:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kazım
Kazım
14 Mart 2024 15:00
Samsung SSD Aşırı Isınma Problemi

İlk seferinde servis cihazı sorun yok diye geri gönderdi. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm zaten. Kargo geldiğinde tekrar geri göndermemi ve takip edeceklerini söylediler. Buna rağmen cihaz değişimi olmazsa ve urunu yine sorun yok diye geri gönderirlerse Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapmaktan başka çarem kalmıyor. Ayrıca bir daha Samsung marka herhangi bir ürünü de kesinlikle satın almam ve tavsiye de etmem. Bilginize.

Kazım
Kazım
16 Mart 2024 17:06

Yine sorun yok diye geri gönderdiler. Samsung pişmanlıktır. Almayın aldırmayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
25 Şubat 2024 17:51
1.251
Samsung Satış Sonrası Servis Hizmeti Problemi
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
02 Ağustos 2023 17:46
1.318
"Firma yakışanı yaptı. Teşekkürler..."
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Powerbank İçin Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Selami
22 Ağustos 2025 23:28
376
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
11 Aralık 2023 10:30
1.956
Samsung Garantili Ürünümü Kabul Etmiyor

profile
Mahsum
23 Eylül 2024 23:07
633
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri