to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servis Randevusuna Uyulmaması Ve Zaman Kaybı
Samsung markalı fırınımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulum için yetkili servisle 09.00–12.00 saatleri arasında gelecekleri şeklinde randevulaştım. Buna göre işimden izin alarak o saatler arasında evde bekledim; ancak saat 14.00 olmasına rağmen yetkili servis gelmedi.
Hem ürünün kurulumu yapılmadığı için mağdur oldum hem de işimden özellikle bu saatler için izin almama rağmen servis randevusuna uyulmadı. Samsung yetkili servisin bir an önce gelerek fırınımın acil kurulumunu yapmasını ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri de hepsi kopyala yapıştır mesaj yazıyor. Gerçekten yapay zeka ile iletişim daha gerçekçi olur. Daha kurulmadan Samsung markasından soğuttunuz beni ya
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
