1
Müşteri Hizmetlerinde Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
29 Eylül 2025 21:47456
29.09.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi için önce Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki çalış...an, işlemi müşteri hizmetlerinden halletmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bilgilerimi güncellemem gerektiğini ve bu