to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Samsun A54 E-sim Desteklemiyor
Samsung a54 5g cihazımı alalı daha 1 yıl olmadı. Yakında yurt dışına çıkacağımdan e-sim kullanmak için Samsung müşteri hizmetlerinden bilgi almak istediğimde cihazımın e-sim desteklemediğini öğrendim. 20bin tl nin üzerinde yani asgari ücretin üzerinde para ödeyerek satin aldığım cihazın e-sim desteklemiyor olması durumunun yorumumu bu şikayeti okuyanlara bırakıyorum... Yasal iade suresini geçtiğim için cihazı iade de edemem. Üstüne para verip cihaz almam da mümkün değil. Son modeldir diye detaylı araştırmamış olmamızın cezasını çekeceğiz mecbur...
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
16.09.2024 tarihinde saat 09:40 da müşteri hizmetlerinden arayıp şikayet yazmışsınız, incelediğimizde cihazınıza herhangi bir işlem yapamıyoruz cihazınız e-sim desteklemiyor diye dalga geçer gibi bilgilendirme yaptılar. Ben de cihazın desteklemediğini zaten öğrendiğimi ve e-sim kullanmak isteyen insanların yanılıp bu cihazı satın almamaları için şikayetimi kaldırmayacağımı belirttim.
