Samsung S25 Ultra'da Nesne Silme Özelliği Hatası Ve Kalıcı Çözüm Talebi


Samsung s25 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 haftadır fotoğraflarda nesne silme özelliğini kullanırken hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun her fotoğrafta değil, bazı fotoğraflarda ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ancak hata devam ediyor.
Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana fabrika ayarlarına döndürmemi önerdiler, fakat bu çözüm olmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve sorunun yazılım güncellemesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Fotoğrafları telefonun kendi kamera uygulamasıyla çekiyorum ve başka bir uygulama kullanmıyorum.
Sorunun yazılım güncellemesiyle giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye









