to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 5G Pil Süresi Kısalığı Ve Aşırı Isınma, Geri Ödeme İsteği
03.01.2026 tarihinde Samsung s25 5g 512 model telefonu, pil performansı ve 1,5 gün video izleme süresi vaatlerine güvenerek Teknosa’dan satın aldım. Ancak telefonu sabah saat 09.00’da şarjdan çıkardığımda, normal kullanımda akşam 18.00 civarında şarjı bitiyor. Ayrıca orijinal şarj aleti ile
Yaklaşık yarım saat video izlediğimde telefon belirgin şekilde ısınıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Samsung ile görüştüm, önce uzaktan bazı ayarlar yaptırdılar fakat problem devam etti. Ardından tekrar uzaktan erişimle telefona bağlandılar ve herhangi bir sorun tespit edilmediğini söylediler. Buna rağmen pil performansı hâlâ çok düşük ve ısınma problemi devam ediyor. 60 bin bandında, amiral gemisi olarak lanse edilen bir telefonda bu yaşadıklarımın normal olmadığını düşünüyorum.
Samsung ve Teknosa’dan, bu durumun pil ve donanım açısından detaylıca incelenmesini ve cihazımın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
