to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S-Wallet Geri Ödeme Sözü Yerine Getirilmiyor
03.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung marka 75QN70FA televizyon aldım. Bu televizyonun 7.500 TL S-WALLET geri ödemesi olduğu söylendi. Televizyonu aldıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bu arada S-WALLET uygulamasını telefonuma indirdim ve gerekli kayıt işlemlerini tamamladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni çözüm merkezine aktarıp gün içinde dönüş yapılacağı her defasında söylendi ancak her defasında ne dönüş yapan oldu ne de sorunumu çözen. Her aramamda 'aciliyetinizi belirtiyoruz, gün içinde muhakkak aranacaksınız' denilmesinden bıktım. Hakkımı gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ya da CİMER yoluyla arayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Biraz uğraştırdılar ama yine de sorunum çözüldü en azından. İlgilenen herkese teşekkür ederim
