to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2021 Tarihinde yüksek kaliteli Samsung 55q60t markalı QLED bir televizyon aldım. Garanti süresi 01.06.2023 tarihinde sona erdi. Son 1 haftadır televizyonda kendiliğinden yatay bir çizgi oluştu. Ne hikmetse garanti süresi biter bitmez, bu çizgilerden dolayı TV 'de çizgi oluştu. Samsung'a yakışan böylesine pahalı ve yüksek kaliteli bir TV' nin hatalı üretimden kaynaklanan ayıplarını gidermesidir. Samsung'dan talebimiz, sorumluluğu üstlenerek üretim kaynaklı TV 'nin yenisi ile değiştirilmesi ya da ürünün onarımının ücretsiz olarak yapılmasıdır.
01.06.2021 Tarihinde yüksek kaliteli Samsung 55q60t markalı QLED bir televizyon aldım. Garanti süresi 01.06.2023 tarihinde sona erdi. Son aydır televizyonda kendiliğinden yatay bir çizgi oluştu. Ne hikmetse garanti süresi biter bitmez, bu çizgilerden dolayı TV 'de çizgi oluştu. Samsung'a yakışan böylesine pahalı ve yüksek kaliteli bir TV' nin hatalı üretimden kaynaklanan ayıplarını gidermesidir. Samsung'dan talebimiz, sorumluluğu üstlenerek üretim kaynaklı TV 'nin yenisi ile değiştirilmesi ya da ürünün onarımının ücretsiz olarak yapılmasıdır. Bu konu ile ilgili 07.07.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve muhtemelen bu konu üzerinde haklı çıkacağım o yüzden sorunum ücretsiz bir şekilde TV değişimi ya da ücretsiz onarım yapılır ise THH şikayet kaydını geri çekeceğim. Bilgi edinilmesini arz ederim.
01.06.2021 Tarihinde yüksek kaliteli Samsung 55q60t markalı QLED bir televizyon aldım. Garanti süresi 01.06.2023 tarihinde sona erdi. Son 1 aydır televizyonda kendiliğinden yatay bir çizgi oluştu. Ne hikmetse garanti süresi biter bitmez, bu çizgilerden dolayı TV 'de çizgi oluştu. Samsung'a yakışan böylesine pahalı ve yüksek kaliteli bir TV' nin hatalı üretimden kaynaklanan ayıplarını gidermesidir. Samsung'dan talebimiz, sorumluluğu üstlenerek üretim kaynaklı TV 'nin yenisi ile değiştirilmesi ya da ürünün onarımının ücretsiz olarak yapılmasıdır.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de 07.07.2023 tarihinde başvuru sağlanmış olup sonuç beklemekteyim sorunum ücretsiz giderilir ise THH kaydımı sileceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
07.07.2023 tarihinde Samsung servisinden arandım ürünün ücret karşılığında tamir edilebileceğini söylediler bu nasıl olur? Kronik Samsung ürün arızası kullanıcı ile alakalı olmayan durum söz konusu yazıklar olsun Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Samsung yetkili merkezinden ulaşıp sorunumu çözen cihan bey ve eve gelen servisçi arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum.
Samsung mağazasından 21.11.2023 tarihinde satın aldığım 50Q60A QLED TV’de yaklaşık 1 ay önce panel arızası oluştu. Önce ekranda çizgiler belirdi, ardından görüntü tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süres...
2021 aralık ayında çeyiz olarak aldığım 58Q60T 58" 4K Ultra HD Smart QLED TV, 2022 Temmuz ayında kullanıma başlandıktan 2,5 yıl sonra görsellerdeki gibi çizgiler çıkarmaya ve görüntünün komple kararıp TV nin kendiliğinden açılıp kapanması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Garanti süresi bitiminin aka...
Yorumlar