to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED Panel Arızası
Samsung 50q60t QLED televizyonu 2 sene önce satın aldım. Garanti süresinin çok kısa süre önce bitmesine rağmen Televizyon durup dururken hiçbir kullanıcı hatası olmadan kendi kendine ekranı karardı, Hatay/İskenderun'daki yetkili servisi aradım ve problemin videosunu attım ve problemin panel arızası olduğunu ve fiyatı 18000 TL olduğunu belirtti. Garanti bittikten sonra oluşan bu durumla alakalı pek çok şikayet olduğunu görüyorum. Ayıplı ürünle uğraştığımıza mı yanalım yoksa verdiğimiz ücretin çöp olmasına mı yanalım anlamadım. Samsung'un kalitesine yakışmadı. Bu ağır Faturayı ödemeyecek durumda olduğum için hakkımı Tüketici Haklarında aramakla başlayacağım. Garanti süresi biter bitmez bu şekilde olması çok saçma ve bu işin sonuna kadar gitmekte kararlıyım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Servis iletişime geçti ve gün içinde TV'yi alacaklarını ve garanti kapsamı dahilinde onaracaklarını söylediler. Teşekkürler
