to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Q990F model soundbar’ı 07.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Sadece 8 aylık, özenle kullanılan bir ürünün 26.03.2026 tarihinde durup dururken bozulması kabul edilebilir bir durum değildir. Gelen servis, cihazın ana kartının arızalı olduğunu, ana kart değişimi yapılıp yerinde tamir edileceğini söyledi.
Kullanım kılavuzunda ortalama ömrü 10 yıl yazan, yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ana kart arızası vermesi, benim için hem kalite hem de güven açısından büyük bir hayal kırıklığıdır. Ürün değişimi talep ettiğimde yalnızca “6 ayı geçtiği için değişim olmaz” denilerek talebim reddedildi. Bu yaklaşım, markanın müşterisine sahip çıkmadığını ve ürününün arkasında durmadığını açıkça gösteriyor.
Pahalı bir ürünün 8 ayda bozulup anakartının değişecek duruma gelmesi benim gözümde bu ürünü adeta çöp haline getirmiştir. Bundan sonra bu markadan hiçbir ürün almayı düşünmüyor, çevreme de önermiyorum. Tamir dayatması yerine, bu kadar kısa sürede arızalanan cihaz için ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Samsung mağazadan Samsung Q800F soundbar satın aldım. Ürünü 7 Kasım tarihinde aldım ve o gün sadece kurulumla ilgili bilgi aldım, fiilen kurulumu o anda yaptırmadım. Daha sonra yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, üründe bariz bir ezik olduğunu servis elemanı fark etti ve bu durumu orada görd...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung q serisi q800F model bir soundbar satın aldım. Ürün için yaklaşık 20.000,00 TL ödeme yaptım ve 15 Aralık 2025 tarihine kadar ürünü sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bu tarihte ürün aniden bozuldu, woofer hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Tekn...
Media Markt üzerinden 6 Şubat 2025 tarihinde 44.500 TL ödeyerek Samsung Q990F soundbar ses sistemi satın aldım. Ürünü hiç açmadan, daha uygun fiyata bulduğum için kapalı kutu olarak iade ettim ve ürünün 11 Şubat 2025’te depoya ulaştığı bilgisi bana iletildi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine ka...
MediaMarkt'tan 05.01.2023 tarihinde Samsung Q990C model soundbar aldım. Alırken Buyaka MediaMarkt'ta ilgili reyondaki Samsung'a bağlı çalışan sözde yetkili F**** Bey isimli kişi bana fiyatın 26000 TL olduğunu ve ayrıca 3000 TL'lik Paracard hediyesi kampanyasının olduğunu birkaç defa sormama karşın t...
Yorumlar