Samsung Pass Uygulamasında İzinsiz 1 TL Kesinti Ve İade Talebi

Samsung Pass uygulamasına Ziraat Bankası banka kartımı kaydettikten hemen sonra, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan 1 TL çekildi. Herhangi bir onay, doğrulama veya açık bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kesilmiş olması son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur.

İşlem az önce gerçekleşti ve şu an için hesabımda bu 1 TL’lik kesinti dışında farklı bir çekim görünmüyor. Ancak bilgim dışında bu şekilde para çekilebilmesi, ileride daha yüksek tutarların da iznim olmadan çekileceği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Dekontta bu işleme dair kayıt bulunmaktadır.

Samsung’dan, hesabımdan izinsiz çekilen 1 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu kesintinin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde hesabımdan para çekilmeyeceğine dair güvence verilmesini istiyorum.