Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Şenol

Beni Samsung müşteri hizmetleri G*** Hanım aradı ve bir telesekreter edası ile sürekli aynı şeyleri söyledi "garanti süreniz bittiği için servisi sizin çağırmanız gerekiyor benim bunun dışında yapabileceğim başka bir destek olamaz" bende bunu telesekreterde söylüyor sizin farklı bir çözüm öneriniz var mı dediğimde "maalesef yok" cevabını aldım sizi tüm sosyal mecralarda şikayet edeceğim dediğimde ise "siz bilirsiniz istediğinizi yapabilirsiniz" dedi o zaman anladım ki marka kendine çok güveniyor yani anlayacağınız garanti bittiği zaman çözümde bitiyor şimdi servis çağırsam problemin kullanıcı hatası olduğunu söyleme ihtimali çok yüksek, problemide şimdilik şöyle aştım TV' yi fişten direk çektim (bilgisayardaki restart yöntemi) biraz bekledim sonra tekrar açtım çalıştı umarım bu bana daha büyük sorunlar çıkarmaz...