to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Müşteri İlgisizliği Ve Yalanı
Pazar günü Samsung buzdolabı için kurulum talebi oluşturdum. Ertesi gün aradığımda pazartesi yoğunluk olduğunu salı günü de ilçelere çıkacaklarını söylediler. Pazartesi için aciliyet belirttim ürün buzdolabı olduğundan hiçbir dönüş olmadı. Çarşamba günü geleceklerini söylediler. Çarşamba günü (bugün) kendi kafalarına göre aramadan hiçbir şey demediler. Aradığımda yoğun olduklarını söyleyip başka güne attılar. Müşteri hizmetlerine durumu belirttim gün içinde geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ona bile dönüş yapmadılar. "Samsung marka ürün alacaklara sesleniyorum " bu ilgisizliğe katlanabilirseniz alın durmayın (! )
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynısını bende yaşadım. Yoğunluk olabilir evet ama bir programda yapabilirsiniz. 3 gün mü, 5 gün mü, 10 gün mü, verirsiniz günü, müşteri kabul eder. Söz verdiğiniz gün gelirsiniz. Maalesef program disiplin falan yok. Samsung Servis hizmetleri tam bir fiyasko. Milletin dalga geçmenize hiç gerek yok. Bana 3 defa gün verdiler. Aksama kadar bekletmekte bana zulümleri oldu.