to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü Samsung buzdolabı için kurulum talebi oluşturdum. Ertesi gün aradığımda pazartesi yoğunluk olduğunu salı günü de ilçelere çıkacaklarını söylediler. Pazartesi için aciliyet belirttim ürün buzdolabı olduğundan hiçbir dönüş olmadı. Çarşamba günü geleceklerini söylediler. Çarşamba günü (bugün) kendi kafalarına göre aramadan hiçbir şey demediler. Aradığımda yoğun olduklarını söyleyip başka güne attılar. Müşteri hizmetlerine durumu belirttim gün içinde geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ona bile dönüş yapmadılar. "Samsung marka ürün alacaklara sesleniyorum " bu ilgisizliğe katlanabilirseniz alın durmayın (! )
Samsung'dan geçen sene aldığım buzdolabı 16 temmuzda arızalandı. Teknik servis gelip gaz kaçağı olduğunu söyledi ve değişmesi için talep oluşturdular. Aradan geçen iki aylık süreçte başımdan geçenler şöyle. Müşteri hizmetlerini arıyorum gün içinde sizi arayacaklar deniliyor. Tabii ki arayan olmuyor....
10.10.2024 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden Samsung marka buzdolabım için arıza kaydı oluşturmasını istedim. 1-2 gün sonra teknik servis beni aradı, 'Kurulum için talep oluşturmuşsunuz, gelemeyiz' dediler. Tekrar arıza kaydı oluşturdum, bu sefer 1 gün sonra gelec...
Samsung marka buzdolabı aldım. Aldığım mağazadan evime getirildi ve sıkıntılı süreç başladı. 14.07.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturuldu, sizi arayacağız dendi; ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ile iletişime geçtim, yeniden kurulum talebi oluşturulduğu söylendi, sizi...
Yorumlar