to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung.com.tr den 51 bin lira vererek satın aldığım buzdolabı evimin içine bırakılmadı, kapının dışına bırakıldı. Aradığım hiç kimse sorunumu çözmüyor. Buzdolabı kuruluna dek geçen sürede buzdolabı çalınırsa sorumluluk kimin olacak? Buzdolabının hemen evin içine alınmasını ve üzerine tonlarca para vererek yaşadığım bu mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Hiçbir şekilde aranmadım, çözülmedi, hiçbir aksiyon alınmadı.
15 gün sonra öylesine bilgi vermek için arandım. Hiçbir şey yapılmadı.
2021'de Samsung'dan buzdolabı aldık. 2 hafta önce soğutma yapmayı bıraktı. Servis bizimle 1 hafta sonra iletişime geçti. 1 hafta sonunda geldiklerinde buzdolabımızı götürdüler. Sonra bize düzeltemeyeceklerini söylediler. Biz 2 haftadır mağduruz. Almaya kalktığımızda 50.000 TL'den aşağıya bulamıyoruz...
Samsung buzdolabı aldım. Servis geldiğinde ürünü açtıklarında gövde kısmında ve alt kapak kısmında ezilmiş çıktı. Dolabın içinde de çizikler çıktı. Servis Samsung firmasının bizi uğraştıracağını söyledi. Kapak değişimi teklifinde bulundular fakat kabul etmedik. Ürünü aldığımdan beri bir haftadır arı...
Samsung Shop sitesinden almış olduğum buzdolabını kargo şirketi eve çıkaramayıp apartman girişinde bırakıp 'Servisle beraber gelir, çıkarırız.' deyip gittiler. Servise sorduğumuzda kargo şirketi ile ortak bir çalışmaları olmadığını, kendi işleri olmadığını ve içinde taşıma hizmeti veremeyeceklerini ...
Samsung 540 litre buzdolabı siparişim (Sipariş No: ssa2025000088251) yaklaşık bir hafta önce İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edildi. Ancak kargocu, buzdolabını evin içine taşımak yerine bahçeye bırakıp gitti. Teslimat sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferi...
Samsung'dan 86.000 TL vererek buzdolabı aldık. Ürünü teşhirden garanti dışı kapsamında aldık. Ürünün motoru ve gaz kaçağı olduğu söylendi. 650 TL servis ücreti aldılar ardından fiyat teklifi yapacaklarını söylediler. Kabul edersem 650 TL fiyat içinden düşülecekti ancak bana teklif vermediler. Üstüne...
Adaptör 105 
Akıllı Kumanda 417 
Ankastre Fırın 74 
Ankastre Ocak 38 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 252 
Bluetooth Kulaklık 230 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.705 
Çamaşır Makinesi 3.882 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 69 
Dikey Süpürge 347 
Elektrikli Süpürge 319 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 114 
Kamera 331 
Klavye 51 
Klima 4.627 
Kulaklık 818 Kurutma Makinesi 485 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 292 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 94 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 173 
Ses Sistemi 138 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 96 
SSD 62 
Şarj Aleti 342 
Televizyon 13.929 
Uydu Alıcısı 36 
Yorumlar