to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan 12000 lik sıfır klima aldık. 1 günde içinde kurulum yapılır dediler. 3 gün oldu! Çağrı merkezini arıyorum suratıma telefon kapatıp benimle dalga geçer gibi konuşuyorlar! Bekleyeceksiniz mecbursunuz diyorlar! Çocuğum hasta ve bu klimayı ben sırf çocuğum hasta diye aldım.
3. Gün bitiyor ne arayan var ne soran. Klimayı bırakıp gittiler. Havalar 47 derece oldu. Yetkili servisin telefonuna ulaşmayı bırakın arama bile yapılmıyor! Çağrı yönlendirme yapmışlar sürekli kapalı! Yazıklar olsun bizi ortada mağdur bıraktılar!
Ben Samsung klima aldım ve daha kullanmadan beni pişman ettiler. 24 Haziran cumartesi yetkili servisi çağrı merkezini aradım ve kurulum için randevu aldım bana pazartesi klima kuruluma gelecekler denildi ve kimse gelmedi telefon geldi. Servisten yoğunluk nedeniyle sizin kurulumu pazartesiye kaydediy...
Samsung klima aldım montaj için sözde yetkili servisi montaj için çağırdığımda randevu verip gelmemesi, tekrar randevu istememde gelip kurdular boru çatlak çıktı. Ertesi gün tekrar geldiler getirdikleri boru ikinci eldi yetkili servise sorduğumda bu boru neden ikinci el diye Samsung'un bunu karşılam...
Samsung klima aldım, kurmaya gelmiyorlar ve telefonlarımı da açmıyorlar. Bana ters davranıyorlar ve kalplerimi kırmış olmam gerekiyor. Samsung çağrı merkezini aradığımda kurulum için atama yapıldığını söylüyorlar ve ne zaman kuruluma geleceğini oradan öğrenebileceğimi belirtiyorlar. Ancak kurulum me...
Samsung yetkili servisinden 2 gündür klima için servis hizmeti bekliyoruz hem saat veremiyorlar bütün gün bizi evde bekletiyorlar ne isimize gidebiliyoruz ne başka bir şey yapabiliyoruz gelmeden önce aranacaksınız diyorlar ama ne arayan var ne soran var gelemeyeceğiz diye haber veren bile yok. Servi...
Yorumlar