Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kutudan TV Kumandası Çıkmadı

Samsung Kutudan TV Kumandası Çıkmadı
profile
Murat
13 Haziran 2023 09:33
1.665

Öncelikle merhabalar

01.05.2023 tarihinde A101den Samsung marka bir televizyon aldım. 06.05.2023 tarihinde yetkili servisten kurulum işlemi için personel geldi. Kutu acildi ve içerisinden güç kablosu ve uzaktan kumanda çıkmadı yetkili servis personeli bu durumla ilgili servis raporu tuttu ve kurulum yapılmadan televizyon geri kutulanarak gitti. A101 biz urunu kapalı kutu olarak teslim ettik sorun bizden kaynaklı değil diyor. Samsung yetkili servisinden yetkili kişiye kesinlikle ulaşamıyoruz. Samsung merkez bu ulaşılamayan yetkili kişiden konuyla ilgili bilgi bekliyor sonuç olarak biz 1 aydır TV nin kutusuna bakıyoruz. Ben bu ulaşılamayan yetkili kişiden şikayetçiyim. Samsung'dan şikayetçiyim ve derhal bir servis personeli gönderilip iade raporu verilmesini istiyorum. Bir daha da kesinlikle Samsung'dan bir alışverişim olmayacak!

13 Haziran 2023 09:44 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Murat
Murat
16 Haziran 2023 22:45

Çözüm merkeziniz benimle sürekli irtibat halinde zaten ama 1.5 ay oldu halen daha her gün arayıp biraz daha beklememi istiyorlar altı ustu bir kumanda dünya çapında bir firmasınız ve eksik verdiğiniz bir kumandayı dahi tedarik edip tüketicide marka memnuniyeti sağlayamiyorsunuz. Aciz ve zavallı bir firmasınız. Bu şikayeti okuyan herkese bir daha söylüyorum Samsung markasını tercih etmeniz halinde benim düştüğüm duruma düşeceğinizi garanti ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Volkan
14 Temmuz 2023 21:39
493

profile
Muharrem
23 Temmuz 2024 13:10
370
Samsung Televizyon Kurumu Beylikdüzü

profile
08 Haziran 2024 13:46
2.496
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
14 Eylül 2024 13:38
914
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Numan
13 Kasım 2024 15:06
553
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri