Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seyithan sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Kurutma Makinesi Arızası Ve Hizmet Sorunu

profile
Seyithan
23 Ekim 2024 18:08
4.959
Seyithan'ın Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan sonra ilgilenmeye başladılar. Keşke yazmaya gerek olmasaydı ama yine de teşekkürler.”

Samsung DV90BB9445GHAH 9 kg A+++ Bespoke Çamaşır Kurutma Makinesi, DIT Motor, Quick Drive, AI Kurutma makinesi aldım. Servis kurarken ürün arızalı çıktı. Değişim yapılacak, 9 gündür aramalarını bekliyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda 'Servis arayacak' diyor, servisi aradığımda 'Merkez arayacak, makineyi onlar gönderecek. Gelen makine yok' diyorlar. Her seferinde aciliyet belirtiyorum deyip kapatıyorlar. Konuyla ilgilenen yok. Bu şekilde bir hizmet anlayışı başka yerde var mı bilmiyorum. Ürüne on binlerce lira para veriyoruz, sonrasında aldığımız hizmete bakın. Samsung'un kendini en kısa sürede düzeltmesi lazım.

24 Ekim 2024 12:24 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Seyithan
Seyithan
29 Ekim 2024 18:28

Buraya yazdıktan sonra ilgilenmeye başladılar. Keşke yazmaya gerek olmasaydı ama yine de teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deniz
Deniz

Merhaba Ben de kaç gündür kurutma makinesi bakıyorum. Samsung a karar kılmıştım. Şimdi sizin durumunuzu okuyunca kararsız kaldım. Bu paylaşımlar karar verme sürecinde çok etkili oluyor. Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yeni Alınmış Makinenin Ses Yapması

profile
Jülide
28 Temmuz 2023 12:21
6.642

Samsung Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Mağduriyeti

profile
Nazire
15 Ocak 2025 22:26
11.222
Samsung Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Mağduriyeti
Samsung Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Mağduriyeti
+3
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Sorunu İki Aydır Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Ahmet
02 Ekim 2025 19:06
6.230
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri