to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutma Fanı Pervanesi
Samsung çamaşır makinesi kurutmalı 9 kg Eco Bubble kullanmaktayım. Yaklaşık olarak makinenin yaşı 9 yıldır. Kocaeli Samsung servisi olan Danıştek Servis'i arayarak kendilerine kurutma fan pervanesinin arızalı olduğunu ve bu parçaya ihtiyacım olduğunu ilettim. Servis, parçanın fotoğrafını ve makinenin fotoğrafını 501 ******41 numaralı WhatsApp hattına atmamı istedi. Fotoğrafları gönderdim. Geri dönüş olarak parça siparişi veremeyeceklerini belirttiler. Neden sipariş verilemediğini sorduğumda ise cevap vermediler. Geçen 9 yıl içinde Samsung çamaşır makinesi konusunda adeta bir usta oldum. Değişmeyen parçası kalmadı. Samsung markası için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ben garanti kapsamında olduğu için fanı kendim değiştirdim. Neyse.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Kısa zaman içerisinde tarafıma ulaşıldı. Talep ettiğim kurutma fan pervanesi tedarik edilip Samsung servisten teslim aldım. Samsung ailesine teşekkür ederim.
